作者:Indhira Desangles
您是否了解企业利用地理位置的接近性来吸引新客户的技术?
嗯,直到最近我也不知道这件事,当我看到它的潜力时,我简直惊呆了!
关键在于Beacon技术(请记住我不是技术专家),我会尽量用最简单的方式解释它的工作原理:
这些设备被策略性地放置在您的企业附近,并通过蓝牙向现有客户和潜在客户的手机推送超本地化和情境化的信息;各大品牌已经利用这一点,改变了他们与客户的互动方式,例如:
1. 广告
在这里,当潜在客户路过您的店铺附近时,您可以立即看到广告、图片、文字和短信。有了营销专家的支持,您可以实施近距离营销活动,找到、吸引客户,最重要的是,让客户再次光顾。.
2. 感觉自己独一无二真是太棒了;个性化是提高互动性的关键。
您知道实体店也能实现与亚马逊等网站同等程度的个性化服务吗?通过这种策略,营销人员可以实现:
• 根据客户的购买历史发送推荐信息。.
• 销售产品。.
• 根据客户或潜在客户的购买习惯发送推荐信息。.
所有这些都有助于创造积极的体验,进而提高参与度、忠诚度和销售额。.
3. 地理位置优势有助于鼓励会员忠诚度计划
你能想象你的忠实顾客路过你的店,发现有一项专门针对忠实顾客的特别优惠吗?
这样一来,您可以让客户自动注册,通过购物赚取积分,并获得忠诚度奖励。.
基于地理位置的会员忠诚度计划的一些有趣应用案例包括:
• 当附近有人时,向他们发送个性化通知。.
• 精准推送地理位置相关的优惠信息。.
• 奖励那些在办公室花费更多时间或与消息互动的忠诚客户。.
4. 线下数据收集
数据分析能帮助您更好地了解客户行为,这也是大数据领域投资的原因。地理位置数据则用于收集营销活动所需的信息。
• 追踪访客足迹和路径
• 创建店内各区域的热力图
• 分析商品陈列的有效性
• 衡量客户忠诚度
• 分析哪些类型的内容能够吸引消费者
最后,在所有行业中,最大的变革之一是利用近场营销来改善客户体验。.
你也想加入这股潮流吗?




