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蓬塔卡纳国际机场以其高乘客满意度而闻名。

此次仪式在波兰克拉科夫举行,是与 Amadeus 合作举办的 ACI 客户体验全球峰会的一部分,500 多名机场高级管理人员、民航当局代表、机场专家和相关企业高管出席了仪式。.

蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) 连续第六年获得国际机场协会颁发的“区域最佳机场”奖,并连续第二年获得“区域最佳卫生措施”认证。.

机场服务质量 (ASQ) 奖是衡量机场旅客体验的领先基准和衡量项目,旨在评估旅客满意度。.

此次仪式在波兰克拉科夫举行,是与 Amadeus 合作举办的 ACI 客户体验全球峰会的一部分,500 多名机场高级管理人员、民航当局代表、机场专家和相关企业高管出席了仪式。.

机场陆侧运营总监阿尔贝托·史密斯代表机场从阿玛迪斯公司机场IT和航空公司运营执行副总裁埃琳娜·阿维拉以及国际机场协会(ACI)总干事路易斯·费利佩·德·奥利维拉斯手中接过奖项。该奖项表彰该机场在加勒比海和拉丁美洲地区500万至1500万旅客吞吐量类别中荣获“按规模和地区划分的最佳机场”称号,并连续第二年获得“按地区划分的最佳新冠肺炎疫情防控卫生措施”认证。.

“国际机场协会 (ACI) 的 ASQ 奖旨在表彰那些优先倾听和回应客户声音的成员;这一点从未像现在这样重要,”奥利维拉说道。.

蓬塔卡纳国际机场是该国第一个获得此项殊荣并连续六年保持该荣誉的机场,确立了其作为拉丁美洲十大机场之一和加勒比海岛屿地区最重要的机场的地位。.

关于国际机场协会(ACI)

国际机场协会(ACI)是一个非营利组织,其主要目标是促进机场管理和运营领域的专业卓越发展。目前,ACI在176个国家的1979个机场开展业务。.

ACI 奖项体现了机场不断改善旅客体验的承诺,代表了全球机场运营商所能获得的最高客户体验荣誉。.

关于蓬塔卡纳国际机场

该机场于 1983 年启用,是世界上第一座私营国际商业机场,也是多米尼加共和国最繁忙的机场,同时也是加勒比地区连接性最强的机场,连接着全球 64 个城市和 26 个国家,每年运送 800 万名乘客。.

它拥有两条跑道、27个登机口、30个飞机停机位和三个贵宾休息室。它还拥有自己的回收和焚烧中心,可回收利用其产生的60%的垃圾。.

关于ASQ

ACI World ASQ年度奖项旨在表彰全球机场在客户体验方面的卓越表现,评选依据是ASQ著名的出发和到达调查数据。. 

ASQ 于 2006 年推出,是全球领先的机场乘客满意度计划,在 95 个国家拥有近 400 个参与机场。.

ACI World 与全球十大旅游科技公司之一 Amadeus 合作推出 ASQ 大奖。.

除了按规模和地区划分的最佳机场奖之外,ACI 在 2022 年新增了四个奖项类别:最敬业的员工奖、最便捷的机场旅程奖、最令人愉悦的机场奖和最清洁的机场奖。.

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