美联社
美国航空公司正在提高托运行李的费用,并做出其他改变,以促使想要赚取飞行常客积分的顾客直接从航空公司购买机票。.
该航空公司周二宣布,国内航班第一件托运行李的费用将从网上购买的30美元上涨至35美元,机场现场购买则为40美元。第二件托运行李的费用也将从40美元上涨至45美元,无论网上还是机场现场购买均是如此。.
美国航空上一次提高行李托运费是在2018年。.
总部位于德克萨斯州沃斯堡的美国航空公司于2008年开始收取行李费(当时为15美元),以抵消不断上涨的航空燃油成本。自此,行李费已成为大多数美国主要航空公司稳定的收入来源。美国航空公司在2022年轻松领跑行业,收取了14亿美元的行李费,这是美国交通部公布的最新数据。.
该航空公司还将短途国际航班(包括飞往加拿大、墨西哥和加勒比海地区的航班)的行李费提高了 5 美元,现在第一件行李收费 35 美元,第二件行李收费 45 美元。.
一般来说,如果乘客拥有美国航空常旅客计划的精英会员资格、购买高级舱位机票或使用美国航空品牌的信用卡,航空公司将允许乘客免费托运至少一件行李。.
美国航空将为行李略微超重或超大尺寸的乘客提供一些优惠。对于重量不超过3磅(1.36公斤)或尺寸超出限重不超过3英寸的行李,将不再收取100美元至650美元不等的全额超重费,而是按比例收取,起步价为30美元。.
而且它还降低了常旅客账户之间转移积分的成本。.
与此同时,美国航空宣布,对于5月1日及之后出票的机票,如果乘客希望在其AAdvantage常旅客计划中赚取积分,则必须直接从美国航空、其合作伙伴航空公司或指定的在线旅行社购买机票。美国航空表示,将在4月底前公布指定的旅行社名单。商务旅客不受影响。.
美国航空收益管理副总裁斯科特·钱德勒表示,美国航空约 60% 的机票销售额已经通过航空公司直接完成。.
这些变化是航空公司逐步减少与旅行社的合作、不再向其支付佣金、转而自行处理机票销售的长期趋势的一部分。.
钱德勒在一次采访中表示:“过去订票方式依赖于代理商丰富的经验和对产品功能的深入了解。传统技术让我们难以清晰地解释产品功能,因此在推出新产品时,更容易让客户感到困惑。”.
钱德勒将其比作亚马逊网站对其网站上销售的产品进行解释的方式。.




