Airbnb 表示，他们已向房客公布了一套基本规则，目的是让旅行者更清楚地了解房东及其房屋应受到的待遇，该公司希望房客能够尊重房东及其房屋。.
该公司在一份声明中辩称，大多数 Airbnb 房客都是旅行者，他们会像对待自己的家一样对待房东的空间，并尊重他们所居住的社区。.
他还补充说，Airbnb 团队将继续努力，确保每次住宿都能为房东、房客和邻居带来积极的体验。.
声明中写道：“此外，这些简单的规则旨在让房东安心，涵盖清洁、噪音、潜在损坏、吸烟和授权访客等主题。爱彼迎相信，这些规则有助于双方获得更愉快的住宿体验，并增进彼此之间的联系。”.
他解释说，作为 Airbnb 执行这些规则的努力的一部分，仅从 6 月底开始，该公司就已向超过 50,000 名房客提供了针对具体案例的指导和教育。.
爱彼迎解释说，制定这项指南的目的是帮助房客利用房东的建设性反馈。同样，如果公司收到房客严重或屡次违反这些规则的举报，爱彼迎可能会采取各种措施，包括暂停或删除平台上的账户。.
“这些举措建立在公司通过 Airbnb 平台推广积极体验的工作基础上，还包括引入透明的退房说明、显示总价，以及通过其住宿质量系统删除或暂停数千个房源。”.
该公司表示，住宿质量体系将继续为房东提供改进方面的实用指导，如果举报房东屡次或严重违反其必须遵守的基本规则，则房源可能会从平台上移除。.
“Airbnb团队一直在寻找各种方法来支持我们的社区，让他们拥有非凡的住宿体验。虽然问题很少见，但我们认为明确的规则对于设定预期、促进房东、房客和邻居的积极体验至关重要，”Airbnb全球首席运营官塔拉·邦奇表示。.
该公司表示，将致力于与房东、客人、政府和社区合作，以促进对社会和经济都有益的负责任的旅行。.
封面照片：Airbnb
