圣多明各——随着新冠疫情后各行业的复苏以及近期俄罗斯和乌克兰武装冲突的影响，迫切需要找到替代方案，以吸引训练有素的员工，来适应世界所需的新型旅游模式。
皮涅罗集团首席执行官兼 Inverotel 总裁恩卡纳·皮涅罗（该公司汇集了该国约 16 家连锁酒店）认为，旅游业必须做出改变，旅游企业家面临的形势是现实的，“我们必须重塑自我”。.
他断言，如今要留住人力资源更加困难，尤其是那些受过培训、已经具备寻找更好工作机会的知识的人才。.
“我们拥有能够与客户互动并传递多米尼加共和国的活力和文化的优秀人才；现在我们需要采取措施留住他们，让他们更多地参与到项目中来，”他说道。.
“合作者不再仅仅是为了经济利益；他们希望参与项目并认同项目理念，”因此，有必要建立一个教育渠道，促进知识的传播，包括文化、音乐、语言、美食和艺术。.
“游客们想见见制作玛玛胡安娜的人，制作糖果的人，甚至想见见会演奏乐器的人，”皮涅罗强调说。.
旅游部（ Mitur ）技术副部长杰奎琳·莫拉则解释说，旅游业面临着影响其运营发展的新挑战：人才的忠诚度。
专家们在参加第十四届伊比利亚美洲商业会议期间，以“伊比利亚美洲旅游业：复苏的巨大杠杆”为主题，表达了他们的观点。.
莫拉概述了政府的旅游培训战略，并指出多米尼加政府已向世界旅游组织（UNWTO）提交提案，计划在蓬塔卡纳建立一所区域旅游培训学院。该学院旨在提升多米尼加乃至整个拉丁美洲国家的旅游体验，提供客户服务、个性化服务、可持续发展等方面的技术和专业培训，以培养更多旅游人才。.
他表示，政府已经开始与高等教育机构接洽。“我们已经与天主教大学会面，商讨在佩德纳莱斯省开展职业培训的事宜。”佩德纳莱斯省正在实施一项雄心勃勃的旅游发展项目，该项目需要对当地居民及其家人进行培训，以提高他们的参与度，并确保酒店业知识的传承。.
他解释说，每次外部危机结束后，该行业的需求都会显现出来，包括继续创新、多元化投资、加强供应，以及提高可持续性和一体化程度。.
他指出，作为政府致力于为该行业增加价值的一部分，他们已经考虑评估 项目，以便让专业工人能够更靠近酒店，从而降低他们的交通成本。
其目的是扩大低成本住房的供应，以阻止酒店业专业人员的外流。
他断言，目前要留住人力资源更加困难，尤其是那些受过培训、已经具备寻找更好工作机会的知识的人才。.
