专家建议设定明确的目标并制定行动计划。.
圣多明各——在竞争日益激烈的数字化环境中，销售不再仅仅是提供产品或服务，而是要建立真诚的客户关系，深入了解客户的需求。然而，要实现这一点，需要制定清晰的策略来提供切实可行的解决方案。
数字商业顾问罗斯·保利诺强调了这一点，她指出，“良好的沟通策略会影响企业的各个方面，尤其是销售。”她强调，“社交媒体本身并不是企业。”.
罗斯·保利诺。（外部来源）.
“社交媒体上的沟通和营销必须以商业战略为基础，”他解释说，这种战略必须有明确的目标、行动和策略来支持，因为缺乏清晰度会导致帖子产生良好的互动，但不会促进销售，因此会导致“公司资金来源的交易很少”。.
营销策略师兼公关人员纳迪亚·托伦蒂诺指出，不了解自身的价值主张是销售中另一个常见的错误。“如果作为一个品牌，你不清楚自身的差异化优势、为市场带来的价值，以及最重要的，客户能获得的真正利益，那么销售就会更加困难。”.
托伦蒂诺指出，“如果你只专注于完成交易而没有这个清晰的基础，你就会犯第二个不可避免的错误：没有一个结构化的流程。”.
他建议不要以即兴的方式进行销售，因为这“会让你感到沮丧、疲惫，而且，此外，也无法让你保留统计数据来帮助你确定需要调整什么，或者客户在流程的哪个部分遇到了困难。”.
设计策略
保利诺表示，“销售策略有很多种分类方式，这很大程度上取决于公司正在努力实现的具体目标”，因为他们可以专注于吸引新客户，也可以专注于向回头客销售产品。.
他解释说，最重要的是要有一个清晰且可衡量的目标，这应该为公司指明方向：“一个差异化的定位，使我们能够向市场展示为什么选择我们，我们有哪些不同之处，以及我们是如何开发我们的产品或服务的。”.
此外，它还表明，必须提供具体的成果，拥有自动化的销售系统，持续产生流量，并分析数据，以便“优化并做出更具战略性的决策，专注于实现为销售战略制定的目标”。.
