在房地产行业，经纪人或代理人通常押注于可能性较大的事情，而不是确定的事情。.
埃斯卡林·波佐
El Inmobiliario
圣多明各——多年来，达内蒂·卢戈遇到的现实激励她通过建立有效的回收文化来引导人们实现业务的可持续发展。
当时，他证实，与销售过程中分享的资源相比，有关收藏的信息量及其重要性的信息量非常少。.
除此之外，他还发现关于账单和收款有很多误解，而账单和收款是组织中不可或缺的支柱。.
达内蒂·卢戈。大卫·瓦伦丁/El Inmobiliario。.
达内蒂是一位法律顾问，也是债务催收和谈判方面的专家。她决定撰写一本名为《有效催收的艺术》的书，目的是促进企业内部的债务催收。.
通过这项工作，他的目标是指导企业主和企业家如何有效地跟踪客户并使用能够促进业务增长的工具。.
这位专家原籍拉斯帕尔马斯德埃雷拉，拥有法学学位，并获得了两个硕士学位来补充她的培训，从而增强了她的经验：一个是行政法硕士学位，另一个是法律营销硕士学位。.
在接受 El Inmobiliario采访时，她表示，房产回收是企业的主要支柱之一，使企业能够在市场上生存下去。.
“所以，这是我关注的问题之一：为企业家、企业主和公司提供一个工具，让他们在构建收款部门、培训收款人员时可以作为指导，或者对于您这样的企业主来说，可以有效地提供服务和收取款项，”他解释说。.
他解释说，需要考虑的一个因素是，每个流程都始于销售，终于收款，这是一个循环，使得一个部门不能脱离另一个部门而运作。.
因此，该公司明确表示，这种收款程序可以让公司获得继续运营所需的必要资源，而无需借贷或融资。.
通过这本书，顾问希望推广以人为本、以服务为导向的筹款方式。.
“我的书中提出了七大支柱，我谈到了信贷的历史，信贷是如何产生的，以及它是如何转移到多米尼加共和国的，以及公司内部收款或收入收取的重要性，以便公司能够可持续发展，”他解释道。.
她还表示，人们将能够了解不同类型的顾客，并根据他们的特征和个性，正确地与他们接触。.
他还强调，他谈到了一个名为“神经收集”的创新概念。.
他指出，当人们了解了这个新领域后，他们就能理解消费者的心态，知道应该如何对待他们，以及在付款时应该如何行事。.
他还谈到了可以使用的警官类型和催收工具，以及必须执行的阶段和如何进行这些阶段，因为他认为，每个阶段都涉及一个旨在减少犯罪的特定策略。.
房地产领域的收藏
房地产市场也不例外。与其他行业一样，房地产行业也需要其专业人士、顾问和经纪人理解并践行这种文化。.
他解释说，在房地产行业，经纪人或代理人通常更关注可能性而非确定性。因此，他们通常不会制定政策或合同来明确佣金保障的条件。.
他指出：“重要的是，他们能够采取正式的方式，这样才能保证获得佣金，这激励着他们可持续发展，因为这是他们劳动的成果。”.
达内蒂给经纪人的建议之一是不要依赖直觉。他的意思是，经纪人应该保留记录并跟踪付款日期，以便按时收到款项。.
他还强调了掌握谈判和跟踪技巧对于确保利润的重要性。.
关于本书及作者
《有效催收的艺术》一书教授如何通过债务催收使企业盈利，可在 Cuesta 书店和亚马逊在线购买。.
这并非这位拥有约翰·麦克斯韦认证的教练的第一本书。她的另一部作品是《创业者的ABC》。她还撰写过关于职场方面的文章，这是她最大的爱好之一，她在该领域拥有超过15年的经验。.
Darnetty Lugo 自称是一个有创造力、负责任且积极主动的人，她曾参与过该领域的国际活动，并在国家层面为国家技术和职业培训学院 (INFOTEP) 创建了一个虚拟收藏课程。.
