圣多明各——随着科技的进步，许多任务可以委托给人工智能（AI）来完成，人工智能可以成为员工的助手，实现流程自动化并优化员工的工作。
数字商业专家路易莎娜·桑切斯解释说，人工智能可以让你跳出思维定式，因为当你咨询它时，它可以提供广泛而详细的视角。.
桑切斯鼓励企业家将其用作助手。他以 Chat GPT 为例解释说，“它根据你发出的指令和命令运行。” 因此，企业家应该做的是确定哪些任务需要支持。.
在拥有经过验证的商业模式之后，你需要的是“速度更快的工具，这样你就可以更具战略性地思考业务，而不是处理运营任务”。.
人工智能可以根据您（作为企业主）提供的信息，帮助制定行动计划，并利用这些信息实现流程自动化。“您将能够显著减少在重复性任务上花费的时间，从而更专注于战略性地发展业务。”.
建议：
在采用或投资创业系统之前，身为数字商业导师和营销策略师的桑切斯建议进行商业验证流程。
“获得数字工具的许可或创建自己的网站并不能保证你拥有客户，”他说道，并承认有必要确认向市场提供的价值主张是否真的有受众愿意接受。.
“一旦你知道这群受众确实存在，并且这群受众需要这种价值主张，那么你就可以为他们提供这些渠道，让他们更容易联系到你，在这种情况下，就是数字化，”Creadores Digitales 和 DecididaMente 的首席执行官说道。.
他解释说，必须创造客户体验，这涵盖了从客户进行互联网搜索时发现的内容，到他们到达支付网关获取产品或服务的整个过程。.
但是，如果你没有“经过验证的商业模式，或者价值主张没有真正解决客户的任何痛点或需求，那么很遗憾，无论你拥有多少工具和多少数字化，你都无法与客户建立联系。”.
工具
桑切斯建议，在引进应用程序之前，“先把内部事务处理好再邀请访客”。他解释说，无论是企业主还是员工，都需要进行文化转变。.
他指出：“如果我们的团队还没有能够与数字化这一方面建立联系，我们就不能指望我们的客户信任这些新的数字渠道。”.
他强烈建议，要迈出这一步，首先要依靠客户关系管理（CRM）系统。“你需要一个中央平台来存储有关你的客户、供应商和厂商的信息，这样你才能做出更好的决策。”.
除了客户关系管理系统（CRM）之外，高效的支付网关对于提供流畅的客户体验也至关重要。同样，强大的社交媒体影响力或功能完善的网站也能有效地展示产品和服务。.
