Los bienes raíces son un negocio de personas y la forma en que se comunica tiene un impacto directo en el éxito del negocio, pues a través de su ejercicio puede ayudar a las personas a comprar y vender sus casas, por tanto su actitud y habilidades de comunicación pueden hacer que sea una buena o mala experiencia, o quizás una inolvidable, para todos los involucrados.
Un agente inmobiliario debe procurar alcanzar una comunicación efectiva para transmitir sus mensajes a otras personas de manera clara y sin ambigüedades.
Las habilidades de comunicación son esenciales para permitir que los demás y usted mismo entiendan la información con mayor precisión y rapidez . Una comunicación deficiente conduce a malentendidos y frustraciones frecuentes.
La buena comunicación es beneficiosa para los trabajadores inmobiliarios, ya que ayuda a los agentes a establecer una idea clara de lo que realmente quiere su vendedor o comprador, y donde podrá establecer detalles específicos sobre el tipo de propiedad que están buscando y el período de tiempo que creen que serán propietarios o vivirán en la propiedad.
Elementos de una comunicación inmobiliaria eficaz
Seis formas mediante las cuales los nuevos agentes inmobiliarios pueden aprender a dominar habilidades de comunicación.
- Considera tu lenguaje corporal
- Comparte historias y experiencias
- Escucha, repite y pregunta
- No te distraigas
- Se breve y específico
- Haz contacto visual
- Identifica el mejor modo de comunicación para cada cliente.
Habilidades que necesitas para bienes raíces
- Comprender las señales sociales
- Integridad
- Habilidad para negociar
- Habilidades de escucha activa
- Habilidades para resolver problemas
- Habilidades de enseñanza
- Paciencia.
- Ética
- Asumir que se trata de una profesión compartida
Estrategias para una comunicación verbal efectiva
- Concéntrese en el problema, no en la persona
- Sea genuino en lugar de manipulador
- Empatizar en lugar de permanecer distante
- Ser flexible con los demás
- Valórate a ti mismo y a tus propias experiencias
- Usa respuestas afirmativas.
Técnicas que aumentan las ventas en bienes raíces
- Planee con anticipación
- Centrarse en las necesidades y demandas
- Familiarizarse con las reglas y directrices
- Utilizar técnicas de promoción
- Generar confianza
- Valore su propiedad inmobiliaria de forma competitiva
- Oferta de descuento.
Fuente: Inmobimedia
