Het is marktleider op het gebied van betalingsverwerking met meer dan 850 miljoen transacties.
SANTO DOMINGO – Servicios Digitales Popular en haar commerciële merk AZUL vierden hun tienjarig bestaan en benadrukten hun leidende positie op de nationale markt voor kaartbetalingen, mobiele wallets en digitale oplossingen, met meer dan 850 miljoen verwerkte transacties.
In dit decennium heeft de dochteronderneming van Grupo Popular via haar verschillende platforms een omzet van meer dan RD$2.000 biljoen gerealiseerd, voornamelijk in de detailhandel, het zakelijke segment en het toerisme, aldus een persbericht van de bank.
Het benadrukt tevens dat AZUL, dankzij dit leiderschap, de manier waarop bedrijven elektronische betalingen verwerken, heeft gedemocratiseerd, met meer dan 40.000 aangesloten vestigingen in het hele land.
De strategie van het bedrijf is gericht op het opbouwen van een directe relatie tussen winkeliers en kaarthouders, gebaseerd op innovatie, veiligheid en service.
Mijlpalen in de digitale revolutie van AZUL
Voor een publiek van meer dan 300 AZUL-klanten benadrukte Eugene A. Rault Grullón, uitvoerend vicepresident van Popular Digital Services, de prestaties op het gebied van innovatie en groei in de afgelopen jaren, die de markt voor digitale betalingen in het land hebben doen evolueren.
“We hebben duizenden bedrijven geholpen hun horizon te verbreden, eenvoudig betalingen te accepteren en vertrouwen op te bouwen bij hun klanten. Naast de cijfers is het ons doel om ideeën met daden te verbinden, ondernemers met hun dromen en consumenten een ideale winkelervaring te bieden”, benadrukte Rault Grullón.
Onder de innovaties die in het eerste decennium van het bestaan van de instelling zijn gepresenteerd, benadrukte de uitvoerend vicepresident van Popular Digital Services verschillende mijlpalen, te beginnen met de lancering van in winkels geïntegreerde terminals, NFC-technologie voor contactloze betalingen en AZUL E-commerce.
Hij gaf ook commentaar op de manier waarop AZUL innoveerde op de nationale markt door Shopify te integreren, Payment Link te lanceren, de Dynamic Currency Conversion Service aan te bieden en directe betalingen met QR-code en kaarthouderauthenticatie te introduceren.
Hij benadrukte dat het bedrijf zijn leden ook een waardevol hulpmiddel biedt, de AZUL-app, die verschillende producten in één platform integreert en bedrijven in staat stelt al hun betalingsbeheer te centraliseren op hun mobiele apparaat.
Volgens de heer Rault Grullón heeft AZUL in deze periode ook een geavanceerde betaalgateway ontwikkeld, met geavanceerde tools zoals een datakluis ter bescherming van gevoelige klantgegevens. Daarnaast is de PayPal-betaalknop voor online verkopen geïntegreerd, wat veilige transacties mogelijk maakt.
Transformatie van het digitale en financiële ecosysteem
In het kader van dit herdenkingsevenement vond het panelgesprek "Elektronische handel: innovatie en groei in het digitale ecosysteem" plaats, waarin opkomende trends en de uitdagingen waarmee economieën worden geconfronteerd bij hun transitie naar digitale handel werden geanalyseerd.
Onder de panelleden bevonden zich Patty Yunén van Google Advertising, Roberta Isfer van Visa, Marcelo Galíndez van Mercado Pago, Sebastián Ferrara van Centro Cuesta Nacional en Stefany Bello van Mastercard, die hun visie gaven op hoe betaaltechnologieën zakelijke relaties en consumentenverwachtingen veranderen.
De dag werd onder andere bijgewoond door de bekende spreker JJ Delgado, die een lezing gaf met de titel "Digitale business, de emotie in het tijdperk van de klik".
In deze presentatie deelde Delgado zijn visie op hoe bedrijven in een steeds digitalere en competitievere omgeving een emotionele band met consumenten kunnen opbouwen, waarbij hij het belang van klantbeleving in e-commerce benadrukte.
