SANTO DOMINGO– De directeur van het Nationaal Instituut voor de Bescherming van Consumentenrechten (Pro Consumidor) meldt dat 70% van de klachten die het instituut ontvangt, betrekking hebben op onregelmatigheden in de bouwsector, met name op fraude, verborgen gebreken, misleidende clausules in contracten en andere problemen die vastgoedprojecten treffen.
Eddy Alcántara gaf aan dat de instantie vanwege deze situatie de afgelopen maanden meer dan 60 dossiers met betrekking tot bouwbedrijven die van fraude worden beschuldigd, naar het Openbaar Ministerie heeft gestuurd.
De ambtenaar noemde onder die dossiers de zaak-Guepardo, die tientallen mensen in binnen- en buitenland raakt en waarbij de hoofdverdachten in voorlopige hechtenis zitten in afwachting van een mogelijk proces.
"We moeten zoveel mogelijk professionals en technici in dit vakgebied in dienst nemen," zei hij.
Hij gaf aan dat de klachten niet beperkt zijn tot fraude en bouwfouten in vastgoedprojecten.
Hij zei dat ze ook klachten ontvangen over misbruik van contractuele bepalingen, waarbij de consument soms akkoord gaat met aanpassingen als gevolg van inflatie, maar de aannemer die afspraken overschrijdt, wat de koper van de woning benadeelt.
In dit verband verklaarde hij dat de raad van bestuur van Pro Consumidor een indexeringsschaal heeft goedgekeurd op basis van gegevens van de Centrale Bank en het Nationaal Bureau voor de Statistiek (ONE), om ervoor te zorgen dat alleen de corresponderende prijsaanpassingen worden toegepast.
Alcántara legde uit dat de invoering van het register voor vastgoedaanbieders consumenten de mogelijkheid moet bieden om de achtergrond van elk bouwbedrijf te controleren, zodat ze hun investering kunnen beschermen voordat ze deze doen.
"We gaan de leverancier de mogelijkheid geven om de geschiedenis te controleren van elk bedrijf dat hen een product aanbiedt, of het bedrijf juridische conflicten heeft gehad, problemen met de consumentenbescherming, vertragingen in de levering, of dat het bedrijf de kans heeft gehad om een klant te bedienen en het product vervolgens twee of drie keer heeft verkocht," verzekerde hij.
De directeur van het agentschap voor consumentenrechten legde uit dat dit project zal worden voorgelegd aan alle bouwbedrijven en hun toezichthouders.
