SANTO DOMINGO.- El Hotel Santiago, Curio Collection by Hilton, informó que obtuvo la certificación AAA Four Diamonds y que fue reconocido por registrar el mayor crecimiento en satisfacción de huéspedes dentro de su marca, consolidando su posicionamiento en la industria hotelera.
La distinción de la American Automobile Association (AAA), , según una nota de prensa, se otorga a establecimientos que cumplen con altos estándares de calidad, servicio y experiencia. Explica que en la evaluación, se valoraron aspectos como la estética del hotel, su ambientación y la experiencia integral ofrecida al huésped.
Anadió que, el ámbito digital, se ubica en el primer lugar del ranking de TripAdvisor en República Dominicana, entre más de 600 hoteles evaluados, con una calificación de 5 sobre 5. Este resultado refleja la percepción de los visitantes sobre la calidad del servicio.
Asimismo, sostiene que el hotel fue reconocido por Hilton por alcanzar el mayor crecimiento en el índice de satisfacción de huéspedes dentro de Curio Collection by Hilton durante 2025, con un aumento de 38.5 puntos. Este desempeño fue destacado en un encuentro regional de líderes hoteleros de la marca.
En materia de seguridad y operaciones, la propiedad asegura que superó el 95 % de calificación en cinco certificaciones del programa Check Safety First de Intertek, relacionadas con higiene, seguridad y gestión de instalaciones.
“Estos reconocimientos reflejan el compromiso de nuestro equipo con la calidad del servicio y la mejora continua”, expresó Diana Vallejo, gerente general del hotel.
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