José Alberto Espinal, Haide María Crisóstomo e Juan Pablo Monsanto concordano sul fatto che il decentramento, il sostegno istituzionale, la professionalizzazione e la lotta all'informalità siano tra le massime priorità per rafforzare il mercato immobiliare nella regione settentrionale
SANTO DOMINGO - Tre rappresentanti del settore immobiliare di Santiago hanno individuato le principali sfide che il nuovo Consiglio di Amministrazione dell'Associazione degli Agenti e delle Imprese Immobiliari (AEI) dovrà affrontare, tra cui evidenziano la necessità di rafforzare la rappresentanza regionale, combattere l'informalità, migliorare la preparazione degli agenti e garantire un maggiore sostegno istituzionale ai propri membri.
José Alberto Espinal, titolare dell'agenzia Plusval; Haide María Crisóstomo Reyes, presidente del Grupo Loum / Loum Realty Group ed ex membro del consiglio di amministrazione dell'AEI Santiago; e Juan Pablo Monsanto, direttore generale della zona nord del Gruppo Murcia, hanno convenuto che il rafforzamento dell'associazione deve tradursi in azioni concrete che rispondano alle esigenze delle società e dei professionisti del settore immobiliare.
Sebbene i loro approcci derivino da esperienze e prospettive diverse, tutti e tre ritengono che Santiago necessiti di più coesa, organizzata e rappresentativa, capace di promuovere la professionalizzazione del mercato e di contribuire a uno sviluppo immobiliare più trasparente e ordinato.
Tra le principali preoccupazioni espresse figurano l' informalità nella pratica dell'intermediazione, la mancanza di preparazione tecnica e giuridica di alcuni agenti, le debolezze nell'organizzazione commerciale, la necessità di una maggiore certezza del diritto e la limitata partecipazione delle province alle decisioni istituzionali.
Espinal chiede maggiore decentramento e rappresentanza della regione settentrionale
José Alberto Espinal, titolare e broker di Plusval, con 37 anni di esperienza nel settore immobiliare di Santiago e del Paese, ritiene che uno dei principali impegni della nuova gestione debba essere quello di garantire una solida presenza istituzionale nella regione del Nord e un'efficace rappresentanza delle esigenze specifiche del mercato del Cibao.
A suo avviso, l'AEI deve assumere una leadership proattiva, inclusiva e decentralizzata, che consenta agli agenti e alle imprese delle province di partecipare attivamente alle decisioni che definiscono l'orientamento dell'organizzazione.
"Gli agenti e le imprese di Santiago hanno bisogno di un'AEI che mantenga una solida presenza nella regione settentrionale, promuovendo la professionalizzazione del settore e garantendo che le esigenze e le peculiarità del nostro mercato siano rappresentate ai massimi livelli nelle decisioni istituzionali", ha affermato.
Espinal ha valutato positivamente l'elezione del nuovo consiglio direttivo, soprattutto per la partecipazione del presidente alla stesura del disegno di legge volto a regolamentare l'attività immobiliare nella Repubblica Dominicana.
Egli ritiene che questa conoscenza rappresenti un'opportunità per progredire verso un quadro istituzionale storico, con maggiori garanzie per i professionisti e i consumatori.
"Avere un consiglio di amministrazione che conosce i meccanismi interni di questo progetto legislativo ci dà la certezza che il settore si stia muovendo verso un quadro istituzionale storico", ha affermato.
Lotta all'informalità e accreditamento professionale
Tra le principali sfide individuate da Espinal figurano l'informalità e l'intrusione professionale, situazioni che, a suo avviso, compromettono la credibilità del mercato e ostacolano l'integrazione dei diversi attori del settore immobiliare.
A tale riguardo, ritiene necessario che l'AEI promuova corsi intensivi di accreditamento e formazione, rafforzi il rispetto del codice etico e stabilisca criteri chiari per l'esercizio della professione.
Il piano propone inoltre di eliminare la pubblicità ingannevole, di regolamentare l'acquisizione di immobili attraverso contratti adeguatamente strutturati e di rafforzare la verifica dei soggetti coinvolti nelle transazioni.
Nell'ambito delle sue proposte per stimolare la crescita del mercato di Santiago, raccomanda la creazione di un osservatorio locale o di un bollettino statistico che consenta il monitoraggio periodico dell'andamento dei prezzi, dell'offerta e della domanda.
Ritiene inoltre importante instaurare alleanze con il comune e gli enti di regolamentazione per contribuire a semplificare le procedure di rilascio dei permessi e di registrazione dei titoli di proprietà.
Il documento mette in guardia contro gli ostacoli legati alla pianificazione e alle infrastrutture
Riferendosi alle debolezze strutturali che limitano la crescita del settore immobiliare a Santiago, Espinal individua l'assenza di un quadro giuridico specifico, la burocrazia istituzionale e le carenze nella pianificazione urbanistica.
È particolarmente importante sottolineare che la crescita verticale della città deve essere accompagnata da investimenti proporzionali in infrastrutture e strade.
"La rapida crescita verticale di Santiago richiede un sostegno infrastrutturale proporzionato da parte dello Stato e del consiglio comunale", ha avvertito.
Si ritiene inoltre che Santiago debba migliorare la propria promozione come destinazione per gli investimenti, sfruttando il suo profilo aziendale, medico, universitario e residenziale, nonché riducendo le difficoltà legate al finanziamento e all'ottenimento dei permessi per i progetti a uso misto.
Richiede una delegazione per la Zona Nord con autonomia operativa
Una delle sue principali proposte riguarda la necessità di rafforzare la delegazione dell'AEI della Zona Nord, attraverso una rappresentanza che partecipi direttamente al consiglio di amministrazione nazionale.
"Rafforzare la delegazione dell'AEI della Zona Nord, il cui rappresentante ha un seggio nel Consiglio di Amministrazione nazionale, affinché sia pienamente informato sui piani nazionali e costantemente aggiornato sulle azioni intraprese nella loro gestione", ha affermato.
Aggiunge inoltre l'importanza di concedere autonomia operativa alle rappresentanze regionali per organizzare eventi, forum e gruppi di lavoro, nonché di istituire canali di comunicazione bidirezionali e assemblee periodiche.
La loro proposta mira a garantire che la voce delle province abbia un impatto reale sulle decisioni nazionali dell'Unione.
Crisostomo auspica un'AEI (Associazione degli Esperti Indipendenti) più coesa ed efficace, con un maggiore sostegno per i suoi membri
Haide María Crisóstomo Reyes, presidente del Grupo Loum / Loum Realty Group ed ex membro del Consiglio di Amministrazione dell'AEI Santiago, ritiene che una delle principali sfide dell'associazione sia rafforzare il supporto offerto agli agenti e alle aziende immobiliari nelle situazioni che affrontano quotidianamente.
Grazie alla sua esperienza nel sindacato, ha compreso che l'istituzione deve trascendere le attività sociali e gli incontri occasionali per diventare uno spazio di orientamento, supporto legale e rappresentanza efficace.
"Spero in un'AEI molto più vicina ai suoi membri. Un'associazione che non sia presente solo in occasione di eventi o attività importanti, ma anche nella vita quotidiana dell'agente immobiliare, nelle transazioni più complesse, nei pagamenti in sospeso, in quella telefonata di 'Sono con te'", ha affermato.
Crisóstomo ritiene che i membri debbano sentire di poter contare su un'organizzazione a cui rivolgersi in caso di difficoltà durante le loro attività.
"L'agente, il consulente, l'azienda devono sentire di avere un'istituzione alle spalle, a cui potersi rivolgere, da cui ricevere indicazioni e che la rappresenti, e soprattutto che la ascolti", ha affermato.
Dal loro punto di vista, la forza dell'AEI dovrebbe essere misurata dai benefici e dalle soluzioni che offre ai suoi membri, al di là della sua struttura istituzionale.
Mette in discussione l'informalità e le cattive pratiche commerciali
Il presidente del Grupo Loum individua nell'informalità uno dei principali punti deboli del mercato immobiliare di Santiago.
Avverte che ci sono persone che commercializzano immobili senza la necessaria preparazione, senza conoscere le implicazioni legali di una trattativa e, a volte, senza verificare adeguatamente la documentazione degli immobili.
Ritiene inoltre necessario migliorare l'etica professionale, il rispetto tra colleghi e la trasparenza nella gestione degli incarichi.
"Più accordi scritti, meno parole. Le parole sono solo promesse vuote", ha affermato.
In tal senso, egli comprende che il settore deve stabilire regole chiare di collaborazione e riconoscere il valore del lavoro professionale dei consulenti immobiliari.
"Non possiamo pretendere che il cliente apprezzi la nostra professione se noi stessi non cominciamo dandole il valore che merita", ha aggiunto.
Richiede formazione gratuita e una migliore preparazione legale
Un altro aspetto che considera prioritario è il rafforzamento della formazione degli agenti, soprattutto di coloro che si affacciano per la prima volta al mercato.
Crisóstomo sostiene che i professionisti dovrebbero conoscere i principi fondamentali dei contratti, degli accordi di vendita, dei mutui e dei rischi associati alle transazioni immobiliari.
"Un agente immobiliare non deve necessariamente essere un avvocato, ma deve conoscere i principi fondamentali di un contratto, di un accordo di compravendita, di un mutuo e i rischi di una transazione", ha spiegato.
La loro offerta comprende workshop pratici su negoziazione, chiusura di transazioni immobiliari, gestione del team di vendita, finanziamenti, aspetti legali e gestione dei clienti.
Richiede inoltre che l'associazione promuova corsi gratuiti in presenza per i suoi membri, considerando che la formazione dovrebbe rappresentare un vantaggio tangibile dell'adesione.
"Far parte di un'associazione dovrebbe tradursi in vantaggi concreti. Non tutto può rappresentare un costo aggiuntivo", ha sostenuto.
Richiede organizzazione commerciale e rispetto dell'esclusività
Crisóstomo mette inoltre in discussione la pratica di commercializzare lo stesso immobile tramite numerosi agenti, a volte con prezzi diversi e senza informazioni chiare.
Ritiene che questa situazione comprometta la credibilità del mercato e renda difficile offrire un servizio organizzato agli acquirenti.
"Dobbiamo cambiare questa cultura per cui lo stesso immobile viene commercializzato da venti agenti diversi, a volte con prezzi differenti e senza informazioni chiare. Questo non professionalizza il nostro mercato", ha affermato.
Pertanto, si propone di promuovere accordi di collaborazione tra società immobiliari e un maggiore utilizzo di contratti di esclusiva.
Riguardo alla competitività di Santiago, egli sottolinea le opportunità rappresentate dalla comunità dominicana residente all'estero, pur avvertendo che questi acquirenti necessitano di sicurezza, trasparenza e servizi professionali.
Infine, propone di riprendere gli incontri di persona, di sviluppare gruppi di lavoro e di istituire canali di consulenza legale che consentano ai membri di partecipare attivamente alle decisioni dell'associazione.
"Desidero un'AEI forte, ma la cui forza non sia solo istituzionale, bensì anche a beneficio dei suoi membri", ha concluso.
Monsanto propone una maggiore formalizzazione, conformità e coordinamento istituzionale
Juan Pablo Monsanto, direttore generale della zona nord del Gruppo Murcia, ritiene che il nuovo consiglio di amministrazione abbia l'opportunità di rafforzare l'AEI, rendendola un'istituzione più moderna, tecnologicamente avanzata, accessibile e orientata ai risultati.
A suo avviso, Santiago ha bisogno di una dirigenza in grado di rispondere alle reali esigenze delle società immobiliari, degli agenti indipendenti e degli altri attori legati al mercato.
"Ci aspettiamo una gestione attenta, attiva e organizzata, in grado di rispondere alle reali esigenze del settore, sia da parte del consiglio nazionale che della rappresentanza di Santiago", ha affermato.
Monsanto comprende che la professionalizzazione deve diventare uno dei pilastri centrali della nuova gestione, attraverso processi di certificazione, accreditamento e la definizione di standard minimi per il servizio, l'etica, la documentazione, la pubblicità e la tutela del cliente.
Nel valutare la nuova direttiva, ha espresso aspettative positive, pur avvertendo che la sfida principale sarà quella di trasformare le buone intenzioni in un programma concreto e misurabile.
"La sfida sarà quella di trasformare questa capacità e questa buona volontà in un programma concreto, misurabile e sostenibile che si traduca in benefici reali per le aziende, gli agenti, i clienti e per lo sviluppo ordinato del mercato immobiliare", ha affermato.
Formalizzazione e prevenzione del riciclaggio di denaro
Uno dei principali argomenti di Monsanto è che la formalizzazione del settore deve comprendere gli ambiti commerciale, legale, fiscale, etico e di conformità.
In particolare, ritiene essenziale che gli agenti e le società conoscano e applichino correttamente le disposizioni relative alla prevenzione del riciclaggio di denaro, alla dovuta diligenza, alla conoscenza del cliente e alla gestione responsabile delle transazioni.
"Ora più che mai, è necessario che agenti e aziende conoscano e applichino correttamente le norme per la prevenzione del riciclaggio di denaro, la dovuta diligenza, la conoscenza del cliente e la gestione responsabile delle transazioni immobiliari", ha sottolineato.
Il rapporto individua inoltre punti deboli quali la mancanza di trasparenza in alcune operazioni, accordi verbali, inventari obsoleti e una scarsa chiarezza in merito a commissioni, riserve e responsabilità di ciascuna parte.
In tale contesto, egli difende il riconoscimento degli onorari professionali e il valore del lavoro di intermediazione.
"L'intermediazione non può essere 'una cosa qualsiasi'. Dietro una vendita seria ci sono investimenti in marketing, formazione, selezione dei potenziali clienti, supporto finanziario, documentazione, negoziazione e assistenza post-vendita", ha affermato.
Cerca alleanze con banche, società fiduciarie e sviluppatori
Monsanto ritiene che l'AEI debba diventare un ponte tra le società immobiliari e i diversi settori che influenzano lo sviluppo del mercato.
Tra questi cita costruttori, sviluppatori immobiliari, banche, società fiduciarie, avvocati, ingegneri, architetti, periti, compagnie di assicurazione ed enti pubblici.
"Un'associazione ben collegata e rispettata può difendere meglio gli interessi del settore e facilitare la risoluzione di situazioni che una singola azienda difficilmente riuscirebbe a gestire da sola", ha osservato.
Si propone di istituire gruppi di lavoro permanenti per affrontare le questioni relative al finanziamento ipotecario, ai tassi di interesse, ai trust, alle garanzie, alla titolarità, alle autorizzazioni e alle pratiche commerciali responsabili.
Ritiene inoltre necessario rafforzare i programmi di formazione attraverso workshop, diplomi, certificazioni e discussioni su questioni commerciali, finanziarie, legali e normative.
Propone indicatori per comprendere il comportamento del mercato
Un'altra sfida che individua è la mancanza di statistiche consolidate che consentirebbero una comprensione più accurata dell'evoluzione del mercato immobiliare di Santiago.
Pertanto, si propone di promuovere indicatori periodici su prezzi, disponibilità, assorbimento, domanda, finanziamenti, tipologie abitative, redditività e aree di crescita.
Ritiene che disporre di informazioni affidabili aiuterebbe aziende, sviluppatori, investitori e acquirenti a prendere decisioni più consapevoli.
Nel valutare la competitività di Santiago rispetto ad altre regioni, egli ne riconosce i vantaggi strategici, tra cui il dinamismo economico, l'attività imprenditoriale, le università, i servizi sanitari, la connettività e la varietà dell'offerta immobiliare.
Tuttavia, comprende la necessità di rafforzare la pianificazione urbanistica, le infrastrutture stradali, la disponibilità dei servizi e la promozione della città come meta di investimenti e residenze.
"Santiago ha un grande potenziale, ma necessita di una maggiore istituzionalizzazione, pianificazione e una visione condivisa", ha affermato.
Richiede una comunicazione continua e comitati specializzati
Per quanto riguarda l'integrazione sindacale, Monsanto ritiene che il nuovo consiglio di amministrazione debba stabilire canali di comunicazione costanti e bidirezionali con gli agenti e le società immobiliari.
Si propone di tenere riunioni periodiche a Santiago, di stabilire un programma di lavoro annuale e di presentare rapporti mensili o trimestrali sui progressi e sui risultati della gestione.
Si propone inoltre la creazione di comitati specializzati in etica e mediazione, formazione e certificazione, affari legali e conformità, rapporti con banche e società fiduciarie, costruttori e sviluppatori, e rapporti istituzionali.
Tra le organizzazioni con cui ritiene importante rafforzare le alleanze, cita il Collegio Dominicano degli Ingegneri, Architetti e Geometri (CODIA), gli ordini professionali degli avvocati e APROCOVICI, sia a Santiago che a Santo Domingo.
A suo avviso, una rappresentanza istituzionale attiva consentirebbe un approccio comune ai problemi che affliggono il settore e la generazione di soluzioni che vadano a beneficio di tutti i suoi partecipanti.
La nuova dirigenza dell'AEI affronta le sfide future di Santiago
Le opinioni di José Alberto Espinal, Haide María Crisóstomo e Juan Pablo Monsanto dimostrano che il rafforzamento del mercato immobiliare di Santiago richiede un programma delle associazioni di categoria che affronti sia le esigenze di rappresentanza istituzionale sia le debolezze persistenti nella pratica professionale.
Espinal attribuisce priorità al decentramento dell'AEI, a una maggiore partecipazione della regione settentrionale alle decisioni nazionali, all'approvazione di un quadro giuridico e al rafforzamento della pianificazione urbanistica.
Crisóstomo, dal canto suo, auspica un'associazione più vicina ai suoi membri, con un solido supporto legale, formazione gratuita, una maggiore etica professionale e un'organizzazione commerciale che promuova accordi trasparenti e rispetti l'esclusività immobiliare.
Monsanto sottolinea l'importanza di una formalizzazione completa, del rispetto delle normative antiriciclaggio, delle partnership istituzionali e della creazione di statistiche che consentano una migliore comprensione del comportamento del mercato.
Nonostante le differenze di approccio, tutti e tre concordano sul fatto che l'AEI debba trascendere la rappresentanza formale e diventare un'organizzazione in grado di offrire risposte concrete, supporto e strumenti ai propri membri.
Le loro proposte sottopongono al nuovo consiglio direttivo l'impegno a rafforzare il quadro istituzionale dell'associazione, elevare il livello della formazione professionale, promuovere rapporti commerciali trasparenti e garantire una partecipazione più efficace da Santiago e dalle altre province della regione settentrionale.
In sintesi, gli intervistati ritengono che il futuro del mercato immobiliare di Santiago dipenderà non solo dalla crescita delle costruzioni o dal volume delle transazioni, ma anche dalla capacità dei suoi operatori di lavorare in modo coordinato, rispettare le regole, generare fiducia e consolidare un'attività professionale più organizzata.
La sfida per la nuova amministrazione sarà quella di trasformare queste rivendicazioni in iniziative concrete che rafforzino la rappresentanza sindacale e contribuiscano allo sviluppo ordinato e competitivo del mercato immobiliare a Santiago e in tutta la regione settentrionale.
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