पिछले एक साल में, 30 मिलियन से अधिक लोगों ने Airbnb पर जाकर यह सीखा कि इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से आवास कैसे प्रदान किया जाए।.
सैंटो डोमिंगो– Airbnb अपने प्लेटफॉर्म को होस्ट्स के लिए और भी आसान बनाने के लिए लगातार नए-नए तरीके अपना रहा है। कल, इसने Airbnb Star के वैश्विक लॉन्च की घोषणा की, जो पूरी तरह से नया डिज़ाइन किया गया और उपयोगकर्ता के अनुकूल ऐप है, जिससे होस्ट्स को अपनी प्रॉपर्टी लिस्ट करने में मदद मिलेगी।
कंपनी के बयान से पता चलता है कि पिछले वर्ष के दौरान, 30 मिलियन से अधिक लोगों ने Airbnb पर जाकर यह सीखा कि प्लेटफॉर्म के माध्यम से आवास कैसे प्रदान किया जाए।.
यह नया विकल्प, जो 2022 के शीतकालीन लॉन्च का हिस्सा है, में निम्नलिखित शामिल हैं:
सुपरहोस्ट से व्यक्तिगत मार्गदर्शन: आपको शुरुआत करने और आपके सभी सवालों के जवाब पाने के लिए मुफ्त सहायता मिलेगी, जिसमें शुरुआती पूछताछ से लेकर आपके पहले मेहमान का स्वागत करना शामिल है। यह सहायता ऑडियो कॉल, वीडियो कॉल और संदेशों के माध्यम से दी जाएगी। Airbnb का कहना है कि उसके पास 80 देशों में 1,500 सुपरहोस्ट हैं जो समुदाय के नए सदस्यों की सहायता के लिए उपलब्ध हैं।.
Airbnb Star के साथ, नए होस्ट अपनी पहली बुकिंग पर एक अनुभवी मेहमान की मेजबानी भी कर सकते हैं, और Airbnb उन्हें ऐसे मेहमान को चुनने में मदद करेगा जिसने कम से कम तीन सफल प्रवास पूरे किए हों।.
इसके अलावा, स्टार ऐप विशेष Airbnb सहायता प्रदान करेगा, जिससे नए होस्ट एक क्लिक में सीधे ग्राहक सेवा एजेंट से संपर्क कर सकेंगे। यह एजेंट उनके खाते से संबंधित किसी भी समस्या, जिसमें भुगतान संबंधी मामले भी शामिल हैं, में उनकी सहायता करेगा। यह सेवा 42 से अधिक भाषाओं में फोन, टेक्स्ट मैसेज या ईमेल के माध्यम से उपलब्ध होगी।.
“Airbnb की शुरुआत मंदी के दौर में हुई, जब जो और मैं किराया देने में असमर्थ थे और हमने फर्श पर तीन एयर मैट्रेस बिछाकर AirBed & Breakfast। देखते ही देखते, दुनिया भर से लोग हमारे प्लेटफॉर्म से जुड़ने लगे,” Airbnb के सीईओ और सह-संस्थापक ब्रायन चेस्की कहते हैं।
“ठीक वैसे ही जैसे 2008 की महामंदी के दौरान हुआ था, लोग अब यात्रियों की मेजबानी करके अतिरिक्त आय अर्जित करने के लिए विशेष रूप से उत्सुक हैं। इसीलिए हम लाखों लोगों के लिए Airbnb पर अपने घरों को सूचीबद्ध करने का एक आसान तरीका पेश कर रहे हैं। Airbnb Start के साथ, नए मेजबानों को सुपरहोस्ट्स से मुफ्त, व्यक्तिगत मार्गदर्शन मिलेगा, जो उनके पहले सवालों के जवाब देने से लेकर उनकी पहली बुकिंग प्राप्त करने तक, पूरी प्रक्रिया में उनकी मदद करेंगे। साथ ही, AirCover कवरेज के विस्तार के साथ, अब हमारे समुदाय में शामिल होने का सही समय है,” चेस्की ने कहा।.
शीतकालीन अपडेट की घोषणा करने वाले दस्तावेज़ में, Airbnb ने बताया है कि आंकड़े दर्शाते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म पर नए अपलोड किए गए आवासों को लगभग तुरंत बुकिंग मिल रही है।.
"2022 की पहली तिमाही में प्रकाशित और बुक की गई लिस्टिंग में से आधी को तीन दिनों से भी कम समय में पहली बुकिंग मिल गई। हम नए होस्टों में भी मजबूत वृद्धि देख रहे हैं, खासकर उन देशों में जहां मुद्रास्फीति की दर अधिक है।".
इस प्लेटफॉर्म ने एयरकवर कवरेज में वृद्धि और नई श्रेणियों की घोषणा भी की।.
