इवान गुरेरो कहते हैं, सबसे बड़ी संतुष्टि आर्थिक नहीं, बल्कि यह जानकर मिलती है कि हम घर जैसी बुनियादी ज़रूरत को पूरा करने में योगदान दे रहे हैं और किसी को उस लक्ष्य को हासिल करने में मदद कर रहे हैं, यह अनमोल है।
सैंटो डोमिंगो– पुनर्विक्रय शब्द का तात्पर्य किसी पूर्व-खरीदी गई वस्तु को लाभ कमाने के उद्देश्य से बेचने से है। अचल संपत्ति में, यह गतिविधि इसके प्रमुख बाज़ार क्षेत्रों में से एक है और उद्योग की गतिशीलता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
डोमिनिकन गणराज्य में, चूंकि इस पेशे को विनियमित करने वाला कोई ढांचा नहीं है, इसलिए यह आश्चर्य की बात नहीं है कि पुनर्विक्रय कई लोगों के लिए रियल एस्टेट बाजार में प्रवेश का द्वार है, या कम से कम यह सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला मार्ग है, क्योंकि कई मालिक अपनी संपत्ति की बिक्री का जिम्मा उन अनुभवहीन लोगों के हाथों में छोड़ देते हैं जो एक दिन विशुद्ध रूप से और सरल तरीके से रियल एस्टेट की बिक्री के लिए खुद को समर्पित करने का निर्णय लेते हैं।.
हालांकि, पुनर्विक्रय के लिए संपत्तियों का विपणन करना नौसिखियों का काम नहीं है, क्योंकि इसके लिए नए प्रोजेक्ट बेचने की तुलना में कहीं अधिक जटिल योजना की आवश्यकता होती है। इवान गुरेरो ने El Inmobiliarioसे बात की और एक विशेषज्ञ के रूप में उन्होंने इसके पीछे के कारण बताए। “आपको प्रत्येक संपत्ति के लिए एक विशिष्ट विपणन योजना बनानी होगी, उसे समझने में समय देना होगा और संभावित ग्राहकों का विश्लेषण करना होगा।”.
एक अच्छी ग्राफिक या वीडियो छवि आपको दूर से ही उस स्थान पर ले जा सकती है और कल्पना को जागृत कर सकती है; इसलिए, पेशेवर तस्वीरें और संपत्ति का एक अच्छा विवरण, जिसमें संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने वाले तरीके से उसकी विशेषताओं का विस्तार से वर्णन किया गया हो, की अनुशंसा की जाती है।.
पुनर्विक्रय में पंद्रह वर्षों और उद्योग में बीस से अधिक वर्षों के अनुभव के आधार पर, एजेंटों को दी गई उनकी सलाह का समर्थन होता है कि संपत्ति खरीदते समय, उन्हें उसकी स्थिति का बारीकी से निरीक्षण करना चाहिए, मालिक द्वारा सौंपे गए कार्य को गंभीरता से लेना चाहिए और पूरी तरह से समर्पित होना चाहिए। लक्ष्य केवल संपत्तियों की संख्या बढ़ाना नहीं होना चाहिए, बल्कि संतोषजनक परिणाम प्राप्त करना होना चाहिए।.
प्लसवाल नेतृत्व टीम के हिस्से के रूप में और रियल एस्टेट कंपनियों और एजेंटों के संघ (एईआई) की सदस्य के रूप में आयोजित कार्यशालाओं में, वे लगातार विशेषज्ञता के महत्व पर जोर देती हैं। उनका तर्क है कि जो एजेंट सब कुछ करने की कोशिश करता है, वह अंततः किसी भी क्षेत्र में निपुण नहीं हो पाता, और अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए, किसी एक क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है। वे इसकी तुलना चिकित्सा से करती हैं, जहाँ विशिष्ट बीमारियों का इलाज विशेषज्ञ करते हैं।.
गुएरेरो द्वारा सुझाया गया दूसरा मुद्दा इस क्षेत्र में विशिष्टता के बारे में जागरूकता बढ़ाना है। कई संपत्ति मालिक अपनी संपत्ति की बिक्री किसी एक एजेंट को सौंपने को जोखिम भरा मानते हैं, जिसे वे गलत मानते हैं, क्योंकि कई एजेंटों की उपस्थिति का मतलब है कि किसी को भी जवाबदेह नहीं ठहराया जा सकता; इसलिए, वे मालिकों से विशेषज्ञ सलाह लेने का आग्रह करते हैं।.
"एक और समस्या ऊपर बताई गई बात से जुड़ी अनौपचारिकता है; हम विशेषज्ञता या व्यवसायीकरण की बात नहीं कर सकते जहाँ कोई नियम नहीं हैं और कोई भी खुद को एजेंट कहता है, जबकि घर खरीदना सबसे महत्वपूर्ण निवेश है और दुर्भाग्य से हम सभी को गलत सलाह के कारण ग्राहकों की समस्याओं को ठीक करना पड़ता है।".
मानकों को ऊपर उठाने की तत्काल आवश्यकता है, और इसीलिए प्लसवाल ने अनौपचारिक एजेंटों और पेशे से संबंधित प्रशिक्षण प्राप्त एजेंटों के बीच अंतर करने की नीति अपनाई है। "हम इसका सम्मान करते हैं, और यह उनके साथ भेदभाव करने के बारे में नहीं है; इसका उद्देश्य उन्हें स्वतंत्र पेशेवरों के लिए एजेंसी (एईआई) में पंजीकरण कराने के लिए प्रेरित करना है, क्योंकि इसका अर्थ है नैतिकता और अनुशासन की संहिता को अपनाना। हम इसे इस क्षेत्र में योगदान के रूप में बढ़ावा दे रहे हैं।".
काम या तो सही तरीके से किया जाता है या बिल्कुल नहीं किया जाता, यही उस अनुभवी एजेंट का मूलमंत्र है, जो समझता है कि रियल एस्टेट क्षेत्र दुनिया का सबसे अच्छा व्यवसाय है, लेकिन यह एक पेशा है और जो इसे इस तरह नहीं देखता उसे कुछ और काम ढूंढ लेना चाहिए। वह यह कहते हुए अपनी बात समाप्त करता है: "सबसे महत्वपूर्ण संतुष्टि वित्तीय नहीं है, बल्कि यह जानना है कि हम घर जैसी बुनियादी जरूरत को पूरा करने में योगदान दे रहे हैं, और किसी को उस लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करना अनमोल है।".
