मारियो अल्मोंटे और बिएनवेनिडो पॉलिनो के साथ विचारों के संयोजन से उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त हुए हैं और यह योजनाबद्ध अपेक्षाओं से कहीं अधिक रहा है।.
सैंटो डोमिंगो – 2007 में, दो दूरदर्शी युवा यूरोप से ज्ञान से भरपूर और उद्यमशीलता की मानसिकता से परिपूर्ण होकर लौटे। उनके करीबी रिश्तेदारों ने सवाल उठाया कि विकसित देशों में स्नातकोत्तर की डिग्री पूरी कर चुके दो युवक किसी प्रतिष्ठित कंपनी में कार्यकारी बनने के बजाय घर बेचने और स्वतंत्र रूप से काम करने की बात कैसे कर सकते हैं।
उन्होंने कई विकल्पों पर विचार किया, लेकिन शुरुआत करने के लिए संसाधनों की कमी के कारण, और एक रियल एस्टेट एजेंट और एक सिविल इंजीनियर के बच्चे होने के नाते, उन्हें लगा कि परिस्थितियाँ अनुकूल हैं और पारिवारिक साझेदारी बनाकर रियल एस्टेट व्यवसाय शुरू करना आसान होगा। हालाँकि, हर कोई दो युवा स्वप्नद्रष्टाओं के साथ यह जोखिम उठाने को तैयार नहीं होता, और जब उन्होंने अपने माता-पिता को यह बात बताई, तो उन्होंने तुरंत उनके इस "पागलपन भरे" विचार पर रोक लगा दी।.
यह जानते हुए कि उनके पास इस उद्यम को शुरू करने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं हैं, माता-पिता में से एक ने उन्हें डेढ़ महीने में चुकाने के लिए 30,000 पेसो और ढेर सारा आशीर्वाद दिया। उन्होंने नाको में तीन डेस्क और एक एयर कंडीशनर वाली एक छोटी सी दुकान से शुरुआत की।.
अपने शुरुआती दिनों को याद करते हुए, एरोस कामाओ और जुआन चालास अपनी कहानी सुनाते समय ज़रा भी नहीं हिचकिचाते। चौदह साल बाद, उन्हें प्लसवाल की स्थापना करने और अपनी अंतरात्मा की आवाज़ सुनने पर गर्व है, भले ही हमेशा उनका पलड़ा भारी न रहा हो।.
उनका मकसद एक नई कॉर्पोरेट पहचान के साथ रियल एस्टेट बाजार में बदलाव लाना था। वे युवा थे लेकिन दूरदर्शी और विकसित सोच वाले थे; उनके सामने मजबूत प्रतिस्पर्धी थे, इसलिए उन्होंने यादगार ग्राहक सेवा प्रदान करने का लक्ष्य रखा, जिसमें अच्छी जानकारी और विश्वसनीय सलाह की निश्चितता को प्राथमिकता दी गई।.
"जब आपको छोटे-छोटे परिणाम दिखने लगते हैं, और जरूरी नहीं कि वे वित्तीय ही हों, बल्कि जब आप देखते हैं कि परिवार अपनी पूरी जिंदगी की बचत करके संपत्ति खरीदने या बेचने का फैसला आपके हाथों में सौंपते हैं, और आप इसे अच्छे से करते हैं और कोई गलती नहीं करते, और लोग कई साल बाद आपसे मिलते हैं और आपको धन्यवाद देते हैं, तो यह आपको खुशी से भर देता है," इरोस बताते हैं।.
कुछ महीनों के कारोबार के बाद, और समृद्धि आने से पहले ही, जुआन को वित्तीय क्षेत्र में एक पद की पेशकश की गई, जहाँ उन्होंने स्पेन जाने से पहले काम किया था। इस प्रस्ताव ने उन्हें थोड़ा संशय में डाल दिया। उन्हें चुनौती को न छोड़ने के लिए खुद पर फिर से भरोसा जगाने की ज़रूरत थी। आज, वह अपनी माँ के शब्दों को कृतज्ञतापूर्वक याद करते हैं: "आगे बढ़ते रहो, तुम कर सकते हो।".
विलय हो चुका है
लगभग एक साल पहले, प्लसवाल ने अपने ब्रांड में डोमिनिकाना नाम जोड़ा, जो लगभग 15 वर्षों से रियल एस्टेट उद्योग में सक्रिय वेंटा डायरेक्टा के साथ विलय का परिणाम था। मारियो अल्मोंटे और बिएनवेनिडो पॉलिनो के साथ विचारों के इस संयोजन ने उत्कृष्ट परिणाम दिए हैं और सभी अपेक्षाओं को पार कर लिया है।.
यह नया रूप दिया गया दल, जिसमें अब तीन युवा और एक अनुभवी व्यक्ति शामिल हैं, एक अजेय मशीन बन गया है जो केंद्रीय औद्योगिक पार्क में सबसे अधिक विशिष्ट परियोजनाओं को हासिल करता है।.
पॉलिनो रियल एस्टेट के क्षेत्र में लगभग 36 वर्षों का अनुभव रखने वाले एक अनुभवी एजेंट हैं, जिनकी बेदाग और त्रुटिहीन प्रतिष्ठा है। वे उन लोगों के लिए मार्गदर्शक बन गए हैं जिन्हें वे "अपने बच्चे" कहते हैं, जिनकी वे निगरानी करते हैं और गलत दिशा में जाने का कोई भी प्रयास होने पर उन्हें रोकते हैं।.
टीम के "मालुमा" कहे जाने वाले मारियो अल्मोंटे बताते हैं कि वे दूसरों की मदद करने के साझा दृष्टिकोण से एकजुट हुए हैं। "एक अपार्टमेंट बेचने और किसी को निवेश करने में मदद करने के बीच का अंतर" ही हमारी पहचान है।.
अपनी पत्नी लीसा रिजो और पॉलिनो के साथ मिलकर, वे अपने दोस्तों एरोस और जुआन के साथ संयुक्त व्यवसाय विकसित कर रहे थे, जिन्हें वे उद्योग में काम करने से पहले से जानते थे। सतत शिक्षा इस ब्रांड की एक प्रमुख ताकत है।.
“इस व्यवसाय में जो लोग मुझे जानते हैं, वे मुझे अक्सर यह कहते हुए सुनते हैं कि ‘कम ही ज़्यादा है’, और कभी-कभी लोग तात्कालिक परिणामों के बारे में सोचते हैं, लेकिन मैंने हमेशा थोड़ा आगे की सोच रखी है। हमारी जैसी दो ताकतों का मिलन, जो एक-दूसरे की पूरक हैं और जिनके बीच बहुत अच्छा संबंध है, उन्हें तेज़ी से आगे बढ़ाने में निर्णायक साबित हो सकता है,” पॉलिनो बताते हैं।.
संघ के साथ हासिल किए गए परिणामों से वे आश्चर्यचकित हैं: “डेढ़ साल से साथ काम करने के बावजूद हमारी उत्पादकता व्यक्तिगत रूप से काम करने की तुलना में ढाई गुना बढ़ गई है। हमारी विचारधाराएँ और दृष्टिकोण समान हैं।”.
प्लसवाल डोमिनिकाना में 30 वेतनभोगी कर्मचारी, 165 ब्रोकर और नेशनल डिस्ट्रिक्ट, सैंटो डोमिंगो वेस्ट, सैंटियागो और पुंटा काना में 5 शाखाएं हैं। यह 70 से अधिक विशिष्ट परियोजनाएं और 3,000 से 3,500 संपत्तियां प्रदान करता है।
"इन युवाओं के साथ मिलकर काम करना, विचारों और ऊर्जा को सही दिशा में लगाने जैसा था। हर किसी की अपनी-अपनी ताकत है, लेकिन सबसे बढ़कर, एक खास बात यह है कि हम अपने मतभेदों का सम्मान करते हैं; हम सब एक ही दिशा में आगे बढ़ रहे हैं, व्यक्तिगत रूप से नहीं।".
हर व्यवसाय में अवसर और खतरे होते हैं, हर चीज़ में उतार-चढ़ाव आते रहते हैं। "एक उद्योग के रूप में हमने बहुत अच्छी प्रगति की है और इसका प्रमाण आज मौजूद एजेंसियों की संख्या है। हमें नहीं पता कि हमारी संख्या कितनी है, लेकिन इसमें कोई संदेह नहीं है कि देशभर में इस क्षेत्र में हजारों लोग काम कर रहे हैं।".
इरोस का कहना है कि यह वृद्धि एक ऐसी ताकत है, जो संगठित न होने के कारण इस क्षेत्र के लिए खतरा बन गई है: "इस बात का कोई नियमन नहीं है कि कौन इसमें प्रवेश करता है, और व्यवसाय में प्रवेश करना सभी प्रकार के लोगों के लिए आसान है जो अक्सर अपर्याप्त सेवा प्रदान करते हैं।".
शुरुआत में, उन्होंने मध्यवर्गीय बाज़ार को लक्षित किया, जिसमें 100,000 अमेरिकी डॉलर से 200,000 अमेरिकी डॉलर के बीच की संपत्तियाँ शामिल थीं, जो केंद्रीय व्यावसायिक ज़िले तक सीमित थीं। तब से उन्होंने निम्न, मध्यम और उच्च-स्तरीय ग्राहकों को शामिल करने के लिए अपना विस्तार किया है, और कैप काना, लास टेरेनास और देश के दक्षिणी भाग तक पहुँच गए हैं। विलय से, उन्हें डॉन बिएनवेनिडो के नेतृत्व में आर्थिक विकास परियोजनाओं में अपनी अग्रणी भूमिका विरासत में मिली; अब वे वाणिज्यिक क्षेत्र में कदम रख रहे हैं, किराये में तेज़ी से वृद्धि हो रही है, और संक्षेप में, प्लसवाल तेज़ी से विकास कर रहा है और विस्तार कर रहा है।.
इस एजेंसी की एक अनूठी विशेषता यह है कि वे जिन परियोजनाओं को बेचते हैं, उनका चयन बहुत सावधानीपूर्वक करते हैं। यह सावधानीपूर्वक दृष्टिकोण खरीदारों को परिष्कृत और विश्वसनीय संपत्तियों तक पहुंच सुनिश्चित करता है, जहां उनके सभी सवालों के जवाब आसानी से और बिना किसी देरी के मिल जाते हैं।.
कंपनी अपने कामकाज के आधार के रूप में अपनी बिक्री टीम को बाज़ार में प्रतिस्पर्धी बनाए रखने के लिए निरंतर प्रशिक्षण प्रदान करती है। मारियो बताते हैं, "हमारे पास 100 घंटे से अधिक का प्रशिक्षण है, जिनमें से कई विश्व स्तरीय वक्ताओं द्वारा दिए जाते हैं, जो विशेष रूप से हमारे बिक्री कार्यक्रम को शुरू से अंत तक तैयार करने के लिए देश में आए हैं।".
उन्होंने आगे कहा कि पहले दिन से ही, प्लसवाल डोमिनिकाना के एक सेल्सपर्सन को इंडक्शन ट्रेनिंग और 100 घंटे से अधिक की शैक्षिक सामग्री मिलती है, जिसमें उद्योग के सभी पहलुओं पर पाठ्यक्रम शामिल हैं।.
दरअसल, इरोस बताते हैं कि नेताओं के रूप में हमारा प्रबंधन वर्तमान में संपत्तियों की बिक्री की तुलना में प्रशिक्षण पर अधिक केंद्रित है, हमारे ग्राहकों का प्रबंधन करने पर जो अब हमारे दलाल हैं जिन्हें हमें अच्छा काम करने के लिए प्रशिक्षित करना होगा।.
इसके नेतृत्वकर्ता कंपनी को धीरे-धीरे लेकिन निश्चित रूप से आगे बढ़ाना चाहते हैं। वे मात्रा से अधिक गुणवत्ता को प्राथमिकता देते हैं। यह उन चुनिंदा प्लेटफॉर्मों में से एक है जो अपने एजेंटों से पंजीकरण शुल्क नहीं लेता क्योंकि उनका ध्यान उत्पादकता पर केंद्रित है। यहाँ कर्मचारियों के नौकरी छोड़ने की दर बहुत कम है, यहाँ कुछ कर्मचारी 12 वर्षों से अधिक समय से कंपनी के साथ जुड़े हुए हैं। वे खुद को बाजार का अग्रणी नहीं कहना चाहते, लेकिन वे जानते हैं कि वे सबसे आगे हैं, और यह बात उन्हें गर्व और अपार संतुष्टि प्रदान करती है।.
