पुंटा काना, ला अल्टाग्रासिया। – पुंटा काना हवाई अड्डे (पीयूजे) को एयरपोर्ट्स काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआई) से लेवल 2 ग्राहक अनुभव मान्यता प्राप्त हुई है।
“यह सम्मान हमारे हवाई अड्डे की टीम भावना, नवाचार और लगन का प्रमाण है। हम निरंतर सुधार करने और अधिक से अधिक व्यक्तिगत और कुशल सेवा प्रदान करने के लिए काम करते रहेंगे। हम अपने यात्रियों को इस यात्रा में साथ देने के लिए धन्यवाद देते हैं, क्योंकि हम उन्हें हर कदम पर उत्कृष्टता और एक यादगार अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं,” हवाई अड्डे के एयरसाइड ऑपरेशंस डायरेक्टर जियोवानी रेनियरी ने कहा।.
समूह की एक प्रेस विज्ञप्ति में बताया गया है कि पंटा काना हवाई अड्डा डोमिनिकन गणराज्य का पहला हवाई अड्डा है जिसने ट्रिपल आईएसओ प्रमाणन (9001, 14001 और 14064-1) प्राप्त किया है और साथ ही, एसीआई लेवल 2 कार्बन फुटप्रिंट मान्यता भी प्राप्त की है।.
इस दस्तावेज़ में बताया गया है कि एसीआई के एएसक्यू जैसे ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण महत्वपूर्ण संसाधन हैं जो हवाई अड्डों को अपने ग्राहकों के लिए सबसे प्रभावी कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करते हैं। दस्तावेज़ में कहा गया है, "ये हवाई अड्डों को परिणामों का उपयोग करके उन प्रमुख प्राथमिकताओं की पहचान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जो परिचालन की दृष्टि से ग्राहक संतुष्टि में योगदान देंगी।".
एयरपोर्ट्स काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआई), एक गैर-लाभकारी संगठन है जिसकी स्थापना 1991 में कई संगठनों के विलय से हुई थी। यह वर्तमान में विश्व स्तर पर हवाईअड्डे की टीमों को एकजुट करने के लिए समर्पित अग्रणी पेशेवर संगठन है। इसका मुख्यालय मॉन्ट्रियल, कनाडा में है।.
पीयूजे की बात करें तो, इसका उद्घाटन 1983 में हुआ था और यह दुनिया का पहला निजी स्वामित्व वाला अंतरराष्ट्रीय वाणिज्यिक उपयोग वाला हवाई अड्डा है, डोमिनिकन गणराज्य का सबसे व्यस्त और कैरिबियन में सबसे अधिक जुड़ा हुआ हवाई अड्डा है, जो दुनिया भर के 64 शहरों और 26 देशों को जोड़ता है और प्रति वर्ष आठ मिलियन यात्रियों का आवागमन करता है।.
इसमें दो रनवे, 27 बोर्डिंग गेट, 30 विमान पार्किंग स्थल और तीन वीआईपी लाउंज हैं। इसके अलावा, इसका अपना एक पुनर्चक्रण और भस्मीकरण केंद्र भी है, जहां उत्पन्न कचरे का 60% पुनर्चक्रित किया जाता है।.
कवर फोटो: पुंटा काना अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा। (बाहरी स्रोत)।.
