सैंटो डोमिंगो.- पिछले साल दिसंबर से लेकर इस साल अक्टूबर तक, प्रो कंज्यूमिडोर को आवास इकाइयों के खरीदारों से 618 शिकायतें मिली हैं, जिनमें निर्माण कंपनियों द्वारा लगाए गए मूल्य वृद्धि को अस्वीकार किया गया है।
पत्रकार एलिसिया ओर्टेगा ने कल रात अपने कार्यक्रम 'एल इन्फॉर्मे' में खुलासा किया, जो हर सोमवार को कलर विजन पर प्रसारित होता है, कि सहमत मूल्य में वृद्धि के विरोध के अलावा, डिलीवरी में देरी और निर्माण दोषों को लेकर भी विरोध प्रदर्शन हो रहे हैं।.
जांच में प्राप्त दस्तावेजों के अनुसार, ये मामले डोमिनिकन गणराज्य की 156 निर्माण कंपनियों से संबंधित हैं, जिनके साथ प्रो कंज्यूमिडोर वादी के साथ समझौता करने की कोशिश कर रहा है।.
यदि संबंधित पक्षों के बीच कोई समझौता नहीं हो पाता है, तो राज्य निकाय असहमति को सुलझाने के लिए मामलों को गणराज्य की अदालतों में भेज देता है।.
"हम यहां जो करते हैं वह रियल एस्टेट कंपनियों की आकांक्षाओं और उपभोक्ता के अधिकारों के बीच सामंजस्य स्थापित करने का प्रयास करना है," सरकारी संस्था के मुकदमेबाजी निदेशक गेराल्डो रिवाज़ ने एल इन्फॉर्मे के साथ एक साक्षात्कार में बताया।.
उन्होंने एक युवती का उदाहरण दिया, जिसने एक अपार्टमेंट खरीदने के लिए शुरुआती रकम चुकाने के बाद बैंक द्वारा ऋण के लिए बंधक देने से इनकार कर दिया, इसलिए वह अपनी रकम वापस पाने या जो भी उसे मिलना चाहिए था, उसे पाने के लिए निर्माण कंपनी के पास लौट गई, और विरोध का सामना करने पर, उसने अपने मामले को आगे बढ़ाने के लिए उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी का रुख किया।.
"एक अन्य स्थिति संपत्ति के मूल्य में वृद्धि की थी, जिसकी फाइल का मूल्यांकन करने के बाद, हमने पाया कि 12% की वृद्धि उचित थी," कार्यकारी अधिकारी का कहना है।.
एल इन्फॉर्मे कॉन एलिसिया ओर्टेगा द्वारा प्रस्तुत आंकड़ों के अनुसार, प्रो कंज्यूमिडोर तक पहुंचने वाले लगभग 35% दावे संपत्ति खरीदारों द्वारा निर्माण कंपनियों के खिलाफ की गई शिकायतों से संबंधित हैं।.
मुकदमेबाजी निदेशक ने बताया कि संचित मामलों की बाढ़ के बाद, जुलाई में एक कार्य समूह का गठन किया गया और आवश्यक जानकारी एकत्र करने के लिए पर्यवेक्षण क्षेत्र को सक्रिय किया गया। उन्होंने लोक निर्माण और संचार मंत्रालय (एमओपीसी) के मामले का हवाला देते हुए कहा कि वहां कार्य दल सर्वेक्षण करने और उपयोगकर्ताओं और उनकी शिकायतों के जवाब देने में सक्षम होने के लिए मौजूद था।.
उदाहरण के लिए, निवेश क्षेत्र अक्सर उन स्थानों की ओर स्थानांतरित हो जाता है जहां संघर्ष की स्थिति होती है और कभी-कभी हम उन तकनीकी रिपोर्टों पर भी निर्भर रहते हैं जो हमें अन्य राज्य एजेंसियों से प्राप्त करनी होती हैं।.
हाल के महीनों में 332 मामलों का निपटारा हो चुका है, 159 मामले निपटारे की प्रक्रिया में हैं, और 62 मामले निर्माण कंपनियों के साथ सौहार्दपूर्ण समझौते पर पहुंचने वाले उपभोक्ताओं द्वारा वापस लेने के कारण अभिलेखीय रूप से दर्ज किए गए हैं। यह वर्तमान परिदृश्य का हिस्सा है, जिसका सामना, रिपोर्ट के अनुसार, डोमिनिकन उपभोक्ताओं के लिए उचित मूल्य सुनिश्चित करने वाली संस्था को करना पड़ रहा है।.
प्रो कंज्यूमिडोर के पास देश भर में फैले 11 कार्यालयों में 40 वकील हैं, जिनका मिशन, रिवस के अनुसार, मध्यस्थता करना है, लेकिन अगर कोई समझौता नहीं हो पाता है, तो मामलों को अदालतों में भेज दिया जाता है।.
"महामारी के परिणामस्वरूप निर्माण कंपनियों के साथ समस्याएं बढ़ गई हैं क्योंकि रियल एस्टेट कंपनियों से हमें मिलने वाली शिकायतों के अनुसार, बिल्डर खरीदारों को कीमतों में वृद्धि का प्रस्ताव देने के लिए महामारी की स्थिति का फायदा उठा रहे हैं।".
उन्होंने आगे कहा कि अकेले पिछले महीने में ही, "हम 15 से 30 मामलों की एक महत्वपूर्ण संख्या के बारे में बात कर सकते हैं।".
"कुछ मामलों में, अनुबंधों में इन बढ़ोतरी को शामिल करना जरूरी नहीं होता है, हालांकि हमने देखा है कि महामारी की स्थिति और इसके कारण होने वाली बढ़ोतरी पर काफी असर पड़ा है," रिवस ने बताया।.
