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अमेरिकन एयरलाइंस चेक किए गए सामान की लागत बढ़ा रही है और अन्य बदलाव कर रही है ताकि ग्राहकों को फ्रीक्वेंट फ्लायर पॉइंट्स अर्जित करने के लिए सीधे एयरलाइन से टिकट खरीदने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।.
एयरलाइन ने मंगलवार को घोषणा की कि घरेलू उड़ानों में एक चेक किए गए बैग के लिए शुल्क ऑनलाइन खरीदने पर 30 डॉलर से बढ़कर 35 डॉलर और हवाई अड्डे पर खरीदने पर 40 डॉलर हो जाएगा। दूसरे चेक किए गए बैग के लिए शुल्क ऑनलाइन और हवाई अड्डे दोनों जगह 40 डॉलर से बढ़कर 45 डॉलर हो जाएगा।.
अमेरिकी एयरलाइंस ने आखिरी बार 2018 में सामान शुल्क बढ़ाया था।.
टेक्सास के फोर्ट वर्थ स्थित अमेरिकन एयरलाइंस ने बढ़ते जेट ईंधन की लागत की भरपाई के लिए 2008 में सामान शुल्क (उस समय $15) लागू किया था। तब से, यह अधिकांश प्रमुख अमेरिकी एयरलाइनों के लिए राजस्व का एक स्थिर स्रोत बन गया है। 2022 में, जिसके लिए अमेरिकी परिवहन विभाग के आंकड़े उपलब्ध हैं, अमेरिकन एयरलाइंस ने सामान शुल्क के रूप में $1.4 बिलियन एकत्र करके उद्योग में आसानी से अग्रणी स्थान हासिल किया।.
एयरलाइन ने कनाडा, मैक्सिको और कैरिबियन सहित छोटी अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए सामान शुल्क में 5 डॉलर की वृद्धि की है, अब पहले बैग के लिए 35 डॉलर और दूसरे बैग के लिए 45 डॉलर का शुल्क लगेगा।.
आम तौर पर, एयरलाइन ग्राहकों को कम से कम एक बैग मुफ्त में चेक करने की अनुमति देगी यदि उनके पास अमेरिकन एयरलाइंस के लॉयल्टी प्रोग्राम में एलीट स्टेटस है, वे प्रीमियम क्लास का टिकट खरीदते हैं, या अमेरिकन-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं।.
अमेरिकन एयरलाइंस उन ग्राहकों को कुछ राहत देगी जिनके बैग थोड़े अधिक वजनी या बड़े हैं। 100 डॉलर से 650 डॉलर तक के पूरे अतिरिक्त शुल्क के बजाय, 3 पाउंड (1.36 किलोग्राम) से अधिक वजन वाले या निर्धारित सीमा से तीन इंच से अधिक लंबे न होने वाले बैगों के लिए 30 डॉलर से शुरू होने वाले क्रमिक शुल्क लागू होंगे।.
और इससे फ़्रीक्वेंट फ़्लायर खातों के बीच पॉइंट्स ट्रांसफर करने की लागत कम हो रही है।.
इसी बीच, अमेरिकन एयरलाइंस ने घोषणा की कि 1 मई या उसके बाद जारी किए गए टिकटों के लिए, ग्राहकों को अपने AAdvantage लॉयल्टी प्रोग्राम में पॉइंट अर्जित करने के लिए सीधे एयरलाइन, उसकी सहयोगी एयरलाइनों या पसंदीदा ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों से टिकट खरीदने होंगे। एयरलाइन ने कहा कि वह अप्रैल के अंत तक पसंदीदा ट्रैवल एजेंसियों की सूची जारी कर देगी। व्यावसायिक यात्रियों पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।.
राजस्व प्रबंधन के उपाध्यक्ष स्कॉट चैंडलर ने कहा कि अमेरिकन एयरलाइंस की लगभग 60% टिकट बिक्री सीधे एयरलाइन के माध्यम से होती है।.
ये बदलाव एयरलाइंस द्वारा ट्रैवल एजेंसियों का उपयोग करने, उन्हें कमीशन देने और टिकटों की बिक्री को आंतरिक रूप से संभालने से दूर जाने की एक लंबी प्रक्रिया का हिस्सा हैं।.
“टिकट बुक करने का पुराना तरीका एजेंटों के पास काफी अनुभव और उत्पाद की विशेषताओं की समझ पर निर्भर करता था,” चैंडलर ने एक साक्षात्कार में कहा। “पुरानी तकनीक हमें चीजों को अच्छी तरह से समझाने की अनुमति नहीं देती है, और जब हम नए उत्पाद पेश करते हैं तो ग्राहकों के लिए यह थोड़ा अधिक भ्रमित करने वाला होता है।”.
चैंडलर ने इसकी तुलना उस तरीके से की जिस तरह से Amazon.com अपनी साइट पर बेचे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं का वर्णन करता है।.
