D'ici le printemps 2023, le système de vérification d'identité, qui inclut la couverture géographique, devrait être déployé à l'échelle mondiale. Il est actuellement opérationnel dans les 35 principaux pays et régions où Airbnb est présent, représentant 90 % de toutes les réservations.
SAINT-DOMINGUE. Parmi ses mises à jour de fin d'année, Airbnb a inclus une couverture étendue avec AirCover pour les hôtes, portant la protection contre les dommages causés par les clients à trois millions d'euros.
« Cette protection est désormais plus étendue que jamais, puisqu'elle comprend un processus de vérification de l'identité des voyageurs, un examen des réservations pour identifier les risques et une protection renforcée contre les dommages d'un montant de 3 millions de dollars, couvrant les voitures, les bateaux, les œuvres d'art et autres objets de valeur », indique le communiqué d'Airbnb, publié mercredi dernier sur son site web officiel.
AirCover pour les hôtes inclut la vérification d'identité des voyageurs et étend désormais ce processus à tous les voyageurs se rendant dans les 35 pays et régions les plus fréquentés par Airbnb (90 % des réservations). D'ici le printemps 2023, le système de vérification d'identité devrait être déployé à l'échelle mondiale.
Une technologie d'analyse des réservations et d'identification des risques est déployée aux États-Unis et au Canada. Cette initiative pionnière dans le secteur devrait permettre de réduire le nombre de personnes non autorisées. Son déploiement mondial est prévu pour le printemps 2023.
Elle comprend également une protection contre les dommages, triplant le montant et passant d'un à trois millions de dollars, couvrant à la fois les pertes subies par le logement et les biens qui s'y trouvent.
Désormais, la couverture s'étend aux voitures et aux bateaux stationnés ou situés sur la propriété.
« Un plus large éventail d'œuvres d'art, de bijoux et d'objets de collection sera réparé ou remplacé en fonction de leur valeur estimée. La procédure de déclaration de sinistre, son suivi et sa gestion, de la demande au paiement, ont été simplifiés. ».
Nouvelles catégories
Suite au lancement réussi des catégories Airbnb en mai dernier, la plateforme en a ajouté six nouvelles.
- Nouveauté : les espaces enregistrés sur la plateforme au cours des 10 dernières semaines.
- En altitude : hébergements construits à environ 3 000 mètres au-dessus du niveau de la mer, offrant souvent des vues extraordinaires.
- Adapté : hébergement adapté et vérifié pour l'accès aux personnes en fauteuil roulant, sans marches à l'entrée, dans les chambres et les salles de bains.
- Populaires : hébergements les mieux notés dont les annonces ont reçu plus de vues que la semaine précédente.
- Pour les enfants : hébergements avec terrains de basket, salles de jeux, mini-golf, toboggans aquatiques et bien plus encore.
- Hanok : maisons traditionnelles coréennes construites avec des matériaux naturels.
Airbnb a également amélioré l'affichage des catégories. « Par exemple, lorsque vous ouvrez l'application, la catégorie "Vignobles" apparaîtra si votre dernière recherche a eu lieu dans le comté de Napa, une région viticole réputée de Californie. De plus, les résultats de recherche seront plus détaillés lorsque vous naviguerez entre les différentes catégories. Par exemple, les logements offrant une vue imprenable indiqueront précisément ce que vous pouvez admirer, et ceux situés à proximité des parcs nationaux indiqueront la distance jusqu'à l'entrée du parc. ».
