Por Pedro Ardón
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO – La comunicación en los bienes raíces ha evolucionado rápidamente en los últimos años, enfrentando retos importantes debido a la digitalización y las altas expectativas de los clientes. Yanerys De León, asesora inmobiliaria con más de 10 años de experiencia en los medios de comunicación y en instituciones gubernamentales, nos comparte su perspectiva sobre estos desafíos y cómo ha logrado destacarse en este sector.
La profesional quien se unió al mundo de los bienes raíces en 2019, afirmó que la comunicación efectiva ha sido clave en sus operaciones. “Utilicé mis conocimientos para construir mi marca personal y alcanzar excelentes resultados, logrando múltiples reconocimientos como asesora top seller en Echenique Real Estate”, destacó.
El conversarión con El Inmobiliario, resaltó la libertad de tiempo y la satisfacción de ayudar a sus clientes a cumplir sus sueños como lo más atractivo de esta profesión. “No se trata de cumplir horarios, sino de cumplir metas, y ser parte de un proceso tan importante para mis clientes es un honor”, comentó.
Yanerys De León. (FUENTE EXTERNA).
De León señaló que las redes sociales son fundamentales para comunicar en el mundo inmobiliario. “Lo que no se promueve, no existe”, citando a Ismael Cala. Además, enfatizó la importancia de los medios tradicionales y de crear contenido de valor, como webinars, para educar a los clientes.
Asimismo, apuntó los mayores desafíos que presenta el nicho, siendo la resistencia de muchos agentes a adaptarse a las nuevas herramientas digitales uno de los principales, según su apreciación. “El cliente compra a la persona, no al producto. Por eso, humanizar la marca es esencial”, afirma.
También subraya la necesidad de mejorar las habilidades de comunicación, especialmente al hablar en público y frente a las cámaras.
En cuanto a las tendencias, destaca el video marketing y el uso de tecnologías como la nueva realidad, asimismo como los drones y la inteligencia artificial, como herramientas que optimizan la experiencia de compra. A pesar de estos avances, menciona la falta de formación en comunicación online como uno de los mayores obstáculos.
Yanerys recomienda a quienes deseen ingresar al sector inmobiliario capacitarse constantemente en comunicación persuasiva. “Si no sabes cómo estructurar tus ideas, incluso el mejor producto puede pasar desapercibido”, aconseja.
Finalmente, ve el futuro de la comunicación inmobiliaria como un campo lleno de oportunidades para quienes perfeccionen sus habilidades comunicativas. «La comunicación efectiva será la clave para el éxito en los próximos años», concluye.
