È leader nell'accettazione dei pagamenti con oltre 850 milioni di transazioni.
SANTO DOMINGO. – Servicios Digitales Popular e il suo marchio commerciale AZUL hanno celebrato dieci anni di attività, sottolineando la loro leadership nel mercato nazionale per l'accettazione di pagamenti con carta, portafogli digitali e soluzioni digitali, con oltre 850 milioni di transazioni.
In questo decennio, la controllata del Grupo Popular ha registrato, attraverso le sue diverse piattaforme, un volume di fatturato superiore a 2.000 trilioni di pesos dominicani, principalmente nei settori della vendita al dettaglio, delle imprese e del turismo, secondo un comunicato stampa dell'istituto bancario.
Il documento sottolinea inoltre che, grazie a questa leadership, AZUL ha democratizzato le modalità di elaborazione dei pagamenti elettronici da parte delle aziende, con oltre 40.000 esercizi affiliati in tutto il paese.
La strategia dell'azienda si è concentrata sulla creazione di un rapporto diretto tra commercianti e titolari di carte, basato su innovazione, sicurezza e servizio.
Tappe fondamentali nella rivoluzione digitale di AZUL
Davanti a una platea di oltre 300 clienti di AZUL, Eugene A. Rault Grullón, vicepresidente esecutivo di Popular Digital Services, ha evidenziato i risultati raggiunti in termini di innovazione e crescita in questi anni, che hanno contribuito all'evoluzione del mercato dei pagamenti digitali nel Paese.
“Abbiamo aiutato migliaia di aziende ad ampliare i propri orizzonti, ad accettare pagamenti con facilità e a costruire un rapporto di fiducia con i propri clienti. Al di là dei numeri, il nostro obiettivo è quello di connettere le idee con le azioni, gli imprenditori con i loro sogni e i consumatori con un'esperienza di acquisto ideale”, ha sottolineato Rault Grullón.
Tra le innovazioni presentate in questo primo decennio di vita istituzionale, il vicepresidente esecutivo di Popular Digital Services ha evidenziato diverse tappe fondamentali, a partire dal lancio dei terminali integrati nei negozi, della tecnologia NFC per i pagamenti contactless e della piattaforma di e-commerce AZUL.
Ha inoltre commentato come AZUL abbia innovato nel mercato nazionale integrando Shopify, lanciando Payment Link, offrendo il servizio di conversione dinamica della valuta e introducendo i pagamenti istantanei con codice QR e autenticazione del titolare della carta.
Ha sottolineato che l'azienda offre inoltre ai suoi membri uno strumento prezioso, l'app AZUL, che integra diversi prodotti in un'unica piattaforma e consente alle aziende di centralizzare tutta la gestione dei pagamenti sul proprio dispositivo mobile.
In questo periodo, secondo il signor Rault Grullón, AZUL ha anche sviluppato un gateway di pagamento avanzato, con strumenti all'avanguardia come un data vault per proteggere le informazioni sensibili dei clienti. Inoltre, ha integrato il pulsante di pagamento PayPal per le vendite online, facilitando transazioni sicure.
Trasformazione dell'ecosistema digitale e finanziario
Nell'ambito di questo evento commemorativo, si è svolto il panel "Commercio elettronico: innovazione e crescita nell'ecosistema digitale", durante il quale sono stati analizzati i trend emergenti e le sfide che le economie devono affrontare nella transizione al commercio digitale.
Tra i relatori erano presenti Patty Yunén di Google Advertising, Roberta Isfer di Visa, Marcelo Galíndez di Mercado Pago, Sebastián Ferrara di Centro Cuesta Nacional e Stefany Bello di Mastercard, che hanno offerto spunti di riflessione su come le tecnologie di pagamento stiano trasformando le relazioni commerciali e le aspettative dei consumatori.
La giornata ha visto la partecipazione del rinomato relatore JJ Delgado, che ha tenuto una presentazione dal titolo "Digital Business, l'emozione nell'era del clic".
In questa presentazione, Delgado ha condiviso la sua visione su come le aziende possano connettersi emotivamente con i consumatori in un ambiente sempre più digitale e competitivo, sottolineando l'importanza dell'esperienza del cliente nell'e-commerce.
