सैंटो डोमिंगो– आंतरिक कर महानिदेशालय (डीजीआईआई) ने "डीजीआईआई इनोवेशन लेबोरेटरी" की स्थापना की घोषणा की है, जो कर अनुपालन को बढ़ावा देने, संस्थागत दक्षता को अनुकूलित करने, प्रक्रियाओं को सरल बनाने और करदाता के अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से एक रणनीतिक पहल है।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) प्रौद्योगिकियों को लागू करने के लिए परिकल्पित और डिज़ाइन की गई इस प्रयोगशाला के चार प्रमुख स्तंभ होंगे: इंटेलिजेंट वर्चुअल असिस्टेंट (डीआईजीआई डीजीआईआई), पूर्व-भरे घोषणा पोर्टल, डीजीआईआई मोबाइल 3.0 और एकीकरण प्लेटफॉर्म और एपीआई।.
इस टीम में सॉफ्टवेयर विकास, स्केलेबल सिस्टम निर्माण, यूआई-यूएक्स डिजाइन, प्रक्रिया मानकीकरण, प्रक्रिया आरेखण, प्रोग्रामिंग भाषाएं, डेटा उपयोग, उत्पाद डिजाइन, डिजिटल समाधान, उत्पादकता समाधान, माइक्रोसेवा वास्तुकला, क्लाउड समाधान वास्तुकला, डिजाइन थिंकिंग आदि क्षेत्रों के विशेषज्ञ शामिल हैं।.
DIGI DGII सहायक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के स्वचालित उत्तर और 24/7 सहायता प्रदान करेगा, जिससे प्रतीक्षा समय कम होगा और करदाताओं को दी जाने वाली सेवाएं सुव्यवस्थित होंगी।.
घोषणा संबंधी कार्यक्षमता पूर्व-भरे प्रपत्रों को जमा करने की अनुमति देगी, जिससे त्रुटियां कम होंगी, समय की बचत होगी और अधिक सटीकता और पारदर्शिता के साथ स्वैच्छिक अनुपालन की संस्कृति को बढ़ावा मिलेगा।.
मोबाइल एप्लिकेशन के संस्करण 3.0 में लेन-देन संबंधी सेवाएं, पूछताछ और पहले से भरे हुए कर रिटर्न जैसी सुविधाएं जोड़ी जाएंगी, जिससे किसी भी डिवाइस से सुरक्षित और सहज तरीके से प्रक्रियाएं पूरी करना आसान हो जाएगा। वहीं, इंटीग्रेशन प्लेटफॉर्म तृतीय-पक्ष प्रणालियों के साथ अंतर-संचालनीयता को सक्षम करेगा, जिससे एक जुड़ा हुआ कर पारिस्थितिकी तंत्र बनेगा और व्यवसायों और डेवलपर्स के लिए ओपन एपीआई के माध्यम से समाधानों के विकास को बढ़ावा मिलेगा।.
भविष्य की कराधान प्रणाली की दिशा में एक कदम
संस्था के मुख्यालय में आयोजित शुभारंभ कार्यक्रम के दौरान, महा निदेशक लुइस वाल्डेज़ वेरास ने इस बात पर प्रकाश डाला कि यह परियोजना 2020 में शुरू की गई तकनीकी परिवर्तन प्रक्रिया का हिस्सा है।.
"जब मैं भविष्य के तकनीकी विकास की बात करता हूं, तो मेरा तात्पर्य डेटा को संसाधित करने और हमारी सेवाओं को बदलने के लिए मशीन लर्निंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग से है, न केवल प्रक्रियाओं को सरल बनाकर, बल्कि भविष्य की प्रौद्योगिकियों को शामिल करके भी," वाल्डेज़ वेरास ने कहा।.
डीजीआईआई के प्रमुख ने इस बात पर जोर दिया कि प्रौद्योगिकी प्रबंधन में एकीकृत यह नया नवाचार प्रकोष्ठ, आधुनिकीकरण, दक्षता, पारदर्शिता और आर्थिक वातावरण में बदलाव के अनुकूलन के चार स्तंभों के तहत विघटनकारी विचारों और समाधानों को उत्पन्न करने का प्रयास करेगा।.
परिणाम एवं प्रगति 2020-2025
प्रस्तुति में, प्रौद्योगिकी प्रबंधक, यूसेबियो गार्सिया ने पिछले पांच वर्षों में हासिल की गई उपलब्धियों पर प्रकाश डाला, जैसे कि तकनीकी बुनियादी ढांचे का आधुनिकीकरण, अनुप्रयोगों का अद्यतन, इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग में प्रगति, प्रक्रियाओं का स्वचालन और परिचालन और मिशन प्रबंधन में सुधार।.
उन्होंने अंतर-संस्थागत संबंधों, कर नियंत्रण में सुधार और करदाताओं के लिए नई सुविधाओं पर भी प्रकाश डाला। 2025 के लिए नई सुविधाओं में उन्होंने इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग लॉटरी और प्रतियोगिता पोर्टल, घोषणा और भुगतान मॉड्यूल में अपडेट, लाइसेंस प्लेट संबंधी पूछताछ में सुधार और कानून 25-24 के लागू होने के कारण किए गए अनुकूलन का उल्लेख किया।.
"संस्थागत रणनीतिक योजना के उद्देश्यों के अनुरूप, इन प्रगति ने हमारी परिचालन क्षमता को मजबूत किया है, उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार किया है और हमारी निगरानी क्षमता को सुदृढ़ किया है," गार्सिया ने निष्कर्ष निकाला।.
