作者：拉奎尔·萨拉斯
特供 El Inmobiliario
今天我想直截了当地和你们谈谈。我知道这个话题可能令人不舒服，但我们必须正视许多人选择忽视的现实。房地产开发领域的不透明和缺乏问责制已成为常态，你们面对这些违规行为保持沉默，不仅令人担忧，更是助纣为虐，助长了对成千上万人的伤害。你们见过多少次开发商找借口掩盖工期延误或质量问题？是时候停止装傻，采取行动了。.
举报违规行为不仅是职业道德问题，更是您对客户和整个行业应尽的责任。每一次您选择保持沉默，都是在危及那些信任您的家庭的梦想和积蓄。忽视这些情况不仅会延续问题，还会使其恶化，形成恶性循环，最终导致经济和情感上的双重损失。您有能力成为行业透明度的守护者。举报那些未能按时完工或存在施工质量缺陷的项目，是一种勇敢的行为，可以避免更严重的后果。这并非“偷走梦想”，而是为了保护那些依赖您专业精神的人们的利益。.
现在，我们来谈谈他们可以如何采取不同的行动。与其遵循常见的建议，不如考虑以下几点：
首先，要学会讲故事。每当客户因延误或服务异常而感到不满时，请倾听他们的故事并分享出来。个人经历具有强大的力量，能够激发同理心并提高意识。通过分享这些故事，你不仅能凸显问题所在，还能建立一个互助互惠的客服人员社群，共同追求透明化。.
此外，不妨考虑在同事间制定一份“道德准则”。这并非正式文件，而是大家共同承诺以诚信和负责的态度行事。通过建立彼此间的标准，你们将营造一个透明和诚实成为常态而非例外的环境。这类举措能够有力地推动行业变革。.
最后，我鼓励大家积极倡导继续教育（我知道我一直在强调培训的重要性）。不要仅仅局限于了解规章制度；要不断寻求房地产开发领域的最佳实践信息。组织研讨会或与业内专家交流，是保持知识更新的绝佳途径，同时也能提升同事和客户的能力。.
这里有一个实际练习：选择一个你最近遇到的房地产开发案例，当时你感觉有些不对劲。反思一下你当时可以采取哪些不同的行动，以及将来可以采取哪些措施来确保类似情况不再发生。把你的想法写下来，并承诺成为解决方案的一部分。.
是时候打破沉默和默许的文化了。举报房地产开发中的违规行为不仅是负责任的行为，也是迈向更公平、更透明行业的一步。这样做，不仅能保护自身利益，还能为所有人构建一个更强大、更可靠的未来。敢于发声是推动必要变革的第一步。让我们携手共进！
作者是Mystiq Developments的公关专家、Positive Refocus和Real Estate Balance的首席执行官兼创始人、RP Media Group的董事、个人发展整合教练，以及经约翰·麦克斯韦领导力认证的励志演讲家。她同时也是房地产经纪人培训项目“Time To Grow”的负责人，著有《Before Saying Yes》和《Time for Me》两本书。«.
