捷蓝航空公司宣布，将与多米尼加共和国机场公司（Aerodom）携手合作，通过增加员工和实施其他措施，解决拉斯美洲国际机场（何塞·弗朗西斯科·佩亚·戈麦斯机场）航班延误和旅客排长队的问题。.
美国航空公司在发给《El Día》的一份文件中解释说，他们从未想过要给顾客带来不便，也从未想过要让顾客在办理登机手续时经历更长的等待时间。.
该航空公司表示：“我们正在对整个航线网络进行调整，以减少在当前环境下意义不大的航班。这些调整有助于提高运营可靠性，并改善我们航线网络其他部分的航班时刻表，确保我们的乘客能够到达他们需要去的地方。”.
捷蓝航空强调，公司将继续探索更多方法来简化和改善受此情况影响的乘客的旅行体验。
“我们感谢乘客们在这个创纪录的夏季旅游旺季期间的理解和耐心。我们将继续采取措施管理运营，为乘客提供积极愉快的旅行体验。”该航空公司表示。.
“我们非常自豪能成为多米尼加共和国最大的航空公司，我们将继续加强对该国及其人民的承诺，”捷蓝航空表示。.
该航空公司运营着 75% 从拉斯美洲国际机场起飞的航班，并强调自去年以来，该公司一直在采取措施提高其在多米尼加共和国的运营质量和效率。.
关于该航空公司声称已实施的措施，其中包括在航班运营异常期间加强与客户的沟通，以便客户能够收到频繁的通知。.
此外，他还补充说，他们还会在航班登机口每隔 15 分钟进行广播，以提供捷蓝航空闻名遐迩的旅行体验。.
近日，捷蓝航空与其他航空服务供应商合作，赞助了由圣多明各劳工部组织的招聘会。此外，我们还从其他站点调派机组人员，以加强圣多明各的航班服务。
“关于圣多明各机场 (SDQ) 的运营，我们已增设自助值机亭以加快值机流程。这些自助值机亭的安装已获得多米尼加共和国航空局 (AERODOM) 的批准。捷蓝航空将在值机柜台使用多米尼加共和国航空局现有的自助值机亭。我们正在努力敲定合同修订事宜，以便在不久的将来增设至多 10 台自助值机亭。”捷蓝航空表示。.
近几个月来，由于航班延误、登机过程缓慢以及拉斯美洲机场航站楼旅客排起长队，乘坐该外国航空公司的乘客的投诉和报告有所增加。.
来源：El Día
