自 2020 年 8 月禁止举办派对以来，Airbnb 的全球预订量同比下降了 55%。该公司在一份声明中表示，为应对夏季旺季（预订量通常会增加），已采取一系列措施加强安保。.
全球最受欢迎的短租公司上周宣布了一系列措施，旨在加强安保和社区支持，迎接夏季的到来。这些措施包括引入创新技术来检测可疑预订，旨在降低预订确认前在住宿场所举办派对的风险。.
“Airbnb禁止举办派对。公司已采用创新技术检测可疑预订，以降低房源内举办派对的风险，甚至在预订确认之前就已采取措施。自2020年8月派对禁令生效以来，Airbnb在全球范围内实现了同比下降55%。”这家成立于2007年、目前在全球拥有超过500万房东的公司强调道。.
该声明强调了Airbnb在全球范围内禁止所有房源使用室内监控摄像头的规定。“过去，Airbnb允许在公共区域（例如走廊和客厅）使用室内监控摄像头，前提是必须在预订前在房源页面上说明摄像头的存在，摄像头必须清晰可见，并且摄像头不能安装在卧室和浴室等空间。”.
声明还补充说，更新这项政策简化了操作方法，并明确规定无论监控摄像头的位置、用途或事先披露如何，都不允许在住宿场所内安装监控摄像头。.
爱彼迎强调其致力于推广负责任的旅游方式以及旅行者与当地居民之间的和谐共处。该公司表示，为了在西班牙强化这一承诺，已启动一项针对房东、邻居和当地社区的全面支持计划。.
“随着2024年夏季的临近，来自世界各地的数十万游客将预订西班牙房东的房源。绝大多数Airbnb房东和房客都是邻居，也是彬彬有礼的旅行者，”他说道。.
该欧洲国家的计划包括与当地协会和机构建立一系列伙伴关系，以防止干扰和改善共存，并向接待方提出建议，在夏季可能受到限水影响的地区发布公告。.
声明指出，WeRespect（西班牙短期租赁生态系统中多家服务公司和房东协会的联盟，Airbnb 也是其成员之一）提出了一系列旨在改善社区共存的举措。.
“Airbnb致力于不断开发服务和措施，以促进更可持续的旅游业发展。作为WeRespect联盟的成员，我们推出的最新举措是我们努力提升平台上旅行者和房东信任度和安全性的又一举措，”Airbnb市场营销服务有限公司公共政策和宣传总监Sara Rodríguez表示。.
声明强调，WeRespect将向马德里、巴塞罗那、塞维利亚、加的斯和瓦伦西亚的3000多名房东分发“最佳实践手册”，提供负责任接待的技巧和策略。WeRespect还开通了一条投诉热线，用于收集和分析旅游住宿中出现的问题，以便他们能够解决与和谐共处相关的问题。.
“最后，WeRespect推出了一项针对房东和邻居的调解计划，旨在促进双方在出现问题时进行理解和信息共享。该调解计划将由冲突解决专家实施，其有效性已由WeRespect于2021年在巴塞罗那与市议会合作进行了测试。”.
声明还补充道，通过“邻里支持热线”，与Airbnb房东合住一栋楼的住户可以直接用西班牙语联系Airbnb代表，表达他们对房源的担忧。“收到请求后，Airbnb会在一小时内联系他们解决问题。虽然紧急情况和安全事件应向当地警方报告，但这条邻里支持热线旨在解决诸如未经授权的聚会等即时扰民问题，以及潜在的长期或反复出现的问题。”.
西班牙部分地区遭受严重干旱，一些应对方案包括禁止在紧急状态期间的市政区域注水游泳池。“爱彼迎正在主动联系拥有游泳池的房东，指导他们如何在房源信息中说明这种情况，以避免出现意外问题和潜在的订单取消。”.
该短租平台认为，对于 Airbnb 上的房客和房东来说，能够信任平台上的人就是他们所声称的那个人非常重要，因此身份验证是建立这种信任的重要组成部分，这也是为什么它要求所有预订住宿的房客和房东都必须完成验证流程的原因。.
在夏季来临前的一系列举措中，Airbnb 还提到了对其质量评估系统的改进，旨在帮助旅行者更安心地预订房源。“除了房客评价外，改进后的系统还会分析一系列因素，例如房东取消预订和客户服务问题，从而全面反映房源质量。作为这项工作的一部分，自 2023 年 4 月以来，我们在西班牙已下架了 1000 多套不符合可靠性和质量标准的房源。”该公司表示。.
封面照片：Airbnb
