Ngày 1 tháng 2 năm 2026, tôi kỷ niệm 40 năm hoạt động trong lĩnh vực bất động sản tại Cộng hòa Dominica. Bốn thập kỷ này được đánh dấu bằng các chu kỳ kinh tế, khủng hoảng, bùng nổ, các dự án thành công, những dự án không đạt được kết quả như mong đợi, những khách hàng hài lòng và những bài học mà chỉ kinh nghiệm mới có thể dạy.
Qua thời gian, tôi đã đi đến một kết luận đơn giản: thành công đáng được ăn mừng, nhưng sai lầm cần được nghiên cứu. Thành công thúc đẩy chúng ta; sai lầm giúp chúng ta trưởng thành.
Nếu phải tóm tắt 40 năm sự nghiệp của mình trong một câu, tôi sẽ nói: “Thành công mang lại cho tôi niềm vui; sai lầm mang lại cho tôi kinh nghiệm.”.
Tôi nên ăn mừng điều gì?
Sau 40 năm, tôi có thể tự hào về năm điều lớn lao:
- Vẫn tiếp tục hoạt động trong ngành.
- Nhiều người bước chân vào lĩnh vực kinh doanh bất động sản; nhưng chỉ một số ít trụ lại được bốn thập kỷ. Tôi đã chứng kiến nhiều công ty trỗi dậy và sụp đổ, cũng như các chu kỳ mở rộng và thu hẹp. Sự trường tồn là một chiến thắng thầm lặng.
- Được hàng ngàn khách hàng tin dùng.
- Bất động sản chỉ bán một lần; lòng tin có thể kéo dài suốt đời. Mỗi khách hàng quay lại, giới thiệu người thân hoặc gọi lại nhiều năm sau đó đều là thành tựu lớn hơn bất kỳ khoản hoa hồng nào.
- Đã đóng góp vào sự phát triển của ngành.
- Thông qua việc tham gia công đoàn, đào tạo cố vấn và thúc đẩy các thực tiễn tốt nhất, tôi đã có cơ hội đóng góp vào sự phát triển bất động sản của Cộng hòa Dominica.
- Thiết bị đã được chế tạo.
- Các dự án kết thúc, nhưng con người vẫn ở lại. Được chứng kiến những chuyên gia tư vấn, từ những bước đi đầu tiên, giờ đã trở thành những người thành đạt là một trong những niềm vui lớn nhất trong sự nghiệp của tôi.
- Gia đình đã luôn đồng hành cùng tôi.
- Thành công trong sự nghiệp sẽ chẳng có ý nghĩa gì nếu không thể chia sẻ với những người mình yêu thương. Sự giàu có thực sự nằm ở việc trở về nhà và chia sẻ thành quả lao động với gia đình.
Tôi đã học được gì từ những sai lầm của mình?
Trải nghiệm đó cũng đã dạy cho tôi những bài học quý giá:
- Không phải mọi thương vụ kinh doanh đều nên được thực hiện.
Một số doanh nghiệp tạo ra thu nhập; số khác lại gây ra vấn đề. Tôi đã học được rằng, thường thì nói "không" là quyết định tốt nhất. - Việc thẩm định kỹ lưỡng không bao giờ là thừa.
Thận trọng luôn tốn ít chi phí hơn so với ứng biến. Trong lĩnh vực bất động sản, việc xác minh thông tin luôn là điều cần thiết. - Giao tiếp giúp ngăn ngừa xung đột.
Nhiều vấn đề phát sinh từ việc quản lý kỳ vọng không tốt. Một cuộc trò chuyện rõ ràng vào đúng thời điểm thường giúp ngăn ngừa những khó khăn trong tương lai. - Sự nhiệt tình không thể thay thế quy trình.
Tôi đã chứng kiến nhiều dự án xuất sắc thất bại vì thiếu cấu trúc, và nhiều dự án bình thường lại thành công nhờ quy trình tốt. Cảm xúc tạo nên sức hút; quy trình mới duy trì được sự thành công. - Không phải tất cả khách hàng đều sẵn sàng mua.
Bán hàng không phải lúc nào cũng có nghĩa là chốt giao dịch. Đôi khi, nó có nghĩa là cung cấp hướng dẫn đúng đắn và khuyên nên chờ đợi thời điểm thích hợp. - Khả năng lãnh đạo đòi hỏi sự học hỏi không ngừng.
Càng có nhiều kinh nghiệm, tôi càng nhận thức rõ hơn về những điều mình vẫn cần phải học hỏi. - Cái tôi là một người cố vấn tồi.
Một số quyết định sai lầm đều có điểm chung: tin rằng họ đã biết tất cả mọi thứ. Kinh nghiệm rất quý giá, nhưng sự khiêm tốn là điều thiết yếu.
Công thức thực tế
Qua nhiều năm, tôi đã đúc kết được một nguyên tắc đơn giản. Mỗi khi đạt được thành công, tôi tự hỏi bản thân:
- Tôi đã làm đúng điều gì?
- Tôi cần nhắc lại điều gì?
- Tôi có thể dạy điều này cho người khác bằng cách nào?
Khi mắc lỗi, tôi tự hỏi mình:
- Chuyện gì thực sự đã xảy ra?
- Tôi đã bỏ qua những dấu hiệu nào?
- Tôi nên tạo ra quy trình nào để tránh lặp lại thao tác này?
Như vậy, thành công sẽ trở thành thói quen và sai lầm sẽ trở thành kinh nghiệm học hỏi.
Bài học quan trọng nhất
Nhìn lại, tôi không nhớ hết tất cả các khoản hoa hồng, cuộc đàm phán hay con số. Điều tôi nhớ là những con người: những khách hàng đã tin tưởng tôi, những đồng nghiệp đã sát cánh bên tôi, những người lãnh đạo đã hướng dẫn tôi, và những bài học rút ra từ mỗi trải nghiệm.
Do đó, nhìn lại bốn mươi năm qua, tôi ăn mừng những thành công với lòng biết ơn và cũng biết ơn những sai lầm. Thành công giúp tôi tiến về phía trước; sai lầm giúp tôi trưởng thành.
Và cuối cùng, sự phát triển luôn quan trọng hơn việc chỉ đơn thuần giành chiến thắng.
Tài liệu tham khảo:
