Khi các nhà lãnh đạo cam kết tạo ra môi trường làm việc lành mạnh, dễ tiếp cận và ổn định, họ sẽ bảo vệ đội ngũ nhân viên và củng cố danh tiếng, năng suất và tính bền vững của công ty.
SANTO DOMINGO– Vượt xa thiết kế, công thái học và sự thoải mái, sức khỏe cấu trúc của một công ty được xây dựng từ bên trong và ở cấp độ rất sâu sắc. Các nhà lãnh đạo ngành phải hiểu rằng điều này bao gồm việc xem xét lại cách thức tổ chức công việc, cách hỗ trợ đội ngũ và mức độ dễ tiếp cận thực sự của các không gian mà họ quảng bá.
"Báo cáo ' Wellness Panorama in Companies 2025'do Wellhub công bố cho biết: "Các công ty triển khai các chương trình chăm sóc sức khỏe hiệu quả sẽ tăng gấp đôi lợi nhuận đầu tư và giảm tỷ lệ vắng mặt hơn 40%, đồng thời cải thiện nhận thức về thương hiệu nội bộ và văn hóa tổ chức."
Hơn nữa, các nghiên cứu của công ty tư vấn Gallup, được Blum Consulting (2025) trích dẫn, cho thấy rằng sự thịnh vượng của tổ chức có liên hệ trực tiếp với lợi nhuận và khả năng giữ chân nhân tài.
Trong một cuộc phỏng vấn được đăng tải trên Rocking Talent vào tháng 11 năm 2023, Renata Maldonado, một nhà tâm lý học người Peru và giám đốc điều hành của Avon, đã tuyên bố rằng “khả năng lãnh đạo tốt bắt đầu từ sự tự nhận thức của chính người lãnh đạo”, nhấn mạnh rằng sự cân bằng cảm xúc và tính nhất quán cá nhân là chìa khóa để dẫn dắt các đội nhóm lành mạnh.
Dấu hiệu cảnh báo: Công ty của bạn có cần đánh giá tình trạng hoạt động ổn định của doanh nghiệp không?
Tỷ lệ luân chuyển nhân viên cao: nếu nhân viên thường xuyên nghỉ việc, có thể phát sinh các vấn đề về môi trường làm việc, thiếu sự ghi nhận hoặc quá tải công việc.
Tình trạng vắng mặt thường xuyên: những ngày nghỉ việc do ốm đau hoặc căng thẳng là dấu hiệu cho thấy có điều gì đó mang tính cấu trúc đang không ổn.
Tỷ lệ tham gia thấp vào các buổi đào tạo hoặc hoạt động nội bộ: Khi đội nhóm không tham gia, có thể dẫn đến sự xa cách về mặt cảm xúc hoặc thiếu động lực.
Những lời phàn nàn thường xuyên (chính thức hoặc không chính thức): những nhận xét tiêu cực về khả năng lãnh đạo, khối lượng công việc, không gian làm việc hoặc giao tiếp nội bộ nên được xem là dấu hiệu cảnh báo.
Sự không nhất quán giữa lời nói và hành động: Nếu những gì công ty truyền đạt không được phản ánh trong trải nghiệm hàng ngày, uy tín nội bộ sẽ bị ảnh hưởng.
Môi trường làm việc căng thẳng hoặc thiếu hợp tác: Mối quan hệ giữa các cá nhân xấu đi ảnh hưởng đến năng suất và hình ảnh của tổ chức.
Thiếu cơ sở hạ tầng dễ tiếp cận hoặc hòa nhập: Việc thiếu đường dốc, biển báo rõ ràng hoặc không gian được thiết kế phù hợp có thể loại trừ một số đối tượng và cộng tác viên nhất định.
Thiếu kiến thức về các quy trình hoặc kênh liên lạc: Nếu nhóm không biết cách hành động trong tình huống khủng hoảng hoặc cách báo cáo các vấn đề, thì đó là một sự thất bại về mặt cấu trúc.
Người ta đang nói gì về sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc?
Học viện Tâm lý học Dominican (CODOPSI)thúc đẩy hoạt động nghề nghiệp ưu tiên sức khỏe tinh thần như một phần không thể thiếu của sự phát triển tổ chức. Bộ Quy tắc Đạo đức và Kỷ luật của Học viện thiết lập các nguyên tắc về bảo mật, tôn trọng nhân quyền và trách nhiệm xã hội, tất cả đều áp dụng cho quản lý bất động sản.
Trong bài viết ngày 12 tháng 4 năm 2024, UPAD Psychology & Coaching, một trung tâm được thành lập năm 2009 bởi Fernando Callejo và Carlos Rey tại Đại học Tự trị Madrid, nhấn mạnh rằng phúc lợi doanh nghiệp là chìa khóa dẫn đến thành công của tổ chức.
Theo UPAD, các nhà tâm lý học đóng vai trò nền tảng bằng cách cung cấp đào tạo, tư vấn chiến lược và các quy trình can thiệp nhằm thúc đẩy môi trường làm việc lành mạnh và bền vững.
Người ta cho rằng, một công ty biết quan tâm đến đội ngũ nhân viên không chỉ cải thiện năng suất mà còn xây dựng một văn hóa tích cực , tác động trực tiếp đến việc giữ chân nhân tài và sự hài lòng của khách hàng.
Cách tiếp cận này có thể được điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh của Cộng hòa Dominica, đặc biệt là đối với các công ty bất động sản đang tìm cách củng cố danh tiếng của mình từ bên trong.
Bắt đầu từ đâu đây?
Kiểm toán nội bộ: Đánh giá môi trường làm việc, khối lượng công việc, khả năng tiếp cận và sự an toàn về mặt tinh thần.
Các chỉ số chính: Giữ chân nhân tài, tỷ lệ vắng mặt, tỷ lệ tham gia đào tạo, nhận thức về sự công bằng.
Lắng nghe chủ động: Khảo sát ngắn gọn, hộp thư điện tử và các cuộc họp phản hồi.
Cơ sở hạ tầng toàn diện: Đường dốc, biển báo rõ ràng, nhà vệ sinh và khu vực nghỉ ngơi được thiết kế phù hợp.
Quản lý kỹ thuật số có đạo đức: Các quy trình rõ ràng về sử dụng mạng, bảo vệ dữ liệu và truyền thông nội bộ.
Việc cần làm?
Nhận thức rằng hạnh phúc là chiến lược: hạnh phúc không phải là một lợi ích bổ sung, mà là một phần của mô hình kinh doanh. Theo UPAD Psychology & Coaching, các nhà lãnh đạo phải tạo ra môi trường thúc đẩy sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp, quản lý căng thẳng và nuôi dưỡng một văn hóa hỗ trợ.
Rèn luyện khả năng tự nhận thức và tính nhất quán: Renata Maldonado, giám đốc nhân sự tại Natura (Avon, Body Shop), cho rằng khả năng lãnh đạo lành mạnh bắt đầu từ chính người lãnh đạo: khả năng nhận biết giới hạn, giao tiếp bằng sự thấu cảm và hành động nhất quán.
Kích hoạt các quy trình đánh giá cấu trúc: điều này bao gồm kiểm toán nội bộ, khảo sát môi trường làm việc của nhân viên, đánh giá khả năng tiếp cận và phân tích khối lượng công việc về mặt cảm xúc. Trong lĩnh vực bất động sản, nó cũng có thể bao gồm việc xem xét không gian vật lý ảnh hưởng như thế nào đến trải nghiệm làm việc.
Tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp chuyên biệt
Các nhà tâm lý học công nghiệp: chuyên gia về môi trường tổ chức, quản lý cảm xúc và phòng ngừa kiệt sức.
Các chuyên gia tư vấn truyền thông nội bộ: giúp điều chỉnh lời nói và hành động, đồng thời thiết kế các kênh lắng nghe hiệu quả.
Các chuyên gia về khả năng tiếp cận và thiết kế toàn diện: họ tư vấn về cơ sở hạ tầng vật lý và kỹ thuật số nhằm thúc đẩy sự công bằng.
Người thúc đẩy văn hóa tổ chức: Họ tập trung vào các giá trị, khả năng lãnh đạo có đạo đức và sự gắn kết nhóm.
Hợp tác với các tổ chức địa phương
Tại Cộng hòa Dominica, Hiệp hội Tâm lý học Dominica (CODOPSI) thúc đẩy các hoạt động có đạo đức và trách nhiệm trong môi trường làm việc. Bộ Quy tắc Đạo đức của Hiệp hội có thể được dùng làm khuôn khổ để thiết kế các chính sách phúc lợi mang tính cấu trúc.
Trong lĩnh vực này, việc ưu tiên phúc lợi về mặt cấu trúc không chỉ là vấn đề đạo đức mà còn là một khoản đầu tư thông minh. Khi các nhà lãnh đạo cam kết tạo ra môi trường làm việc lành mạnh, dễ tiếp cận và ổn định, họ không chỉ bảo vệ đội ngũ nhân viên mà còn củng cố danh tiếng, năng suất và tính bền vững của công ty.
