Có một câu hỏi mà không ai hỏi người đang điều hành một doanh nghiệp thành công. Không phải đối tác của họ, không phải đội ngũ của họ, không phải thị trường. Đôi khi ngay cả chính họ cũng không tự hỏi mình. Và đó là câu hỏi quan trọng nhất: Bạn cảm thấy thế nào?
Các con số đều khớp. Các dự án đang tiến triển. Khách hàng đang thanh toán. Nhìn từ bên ngoài, mọi thứ dường như đang hoạt động tốt. Nhưng người phụ trách biết rằng có một thực tế khác. Một thực tế không xuất hiện trên bảng cân đối kế toán hay trong các bài đăng trên LinkedIn. Các quyết định chồng chất mà không có thời gian để suy nghĩ thấu đáo. Những buổi sáng sớm giờ đây không còn được thúc đẩy bởi tham vọng mà bởi sự lo lắng. Cảm giác như bạn đang chạy một cuộc đua do chính mình thiết kế, nhưng bạn không thể dừng lại được nữa.
Tôi đã trò chuyện với nhiều doanh nhân đáng ngưỡng mộ. Những người lãnh đạo các tổ chức lớn, những người tạo ra doanh thu ấn tượng. Và nhiều người trong số họ có sức khỏe thể chất và tài chính ổn định, nhưng lại kiệt sức về mặt tinh thần. Một số người đã đánh mất sự kết nối với nhu cầu của chính mình. Những người khác không nhớ lần cuối cùng họ cảm thấy bình yên là khi nào. Sự mệt mỏi đã trở nên bình thường. Nó ẩn mình sau những câu nói như "đó là quy luật của cuộc chơi", "thành công có cái giá của nó", "tôi sẽ nghỉ ngơi sau".
Khi nào tiếp theo?
Đây không phải là vấn đề về sự yếu kém. Đây là vấn đề về thiết kế. Chúng ta thiết kế các doanh nghiệp phụ thuộc hoàn toàn vào chúng ta, rồi lại ngạc nhiên khi không thể buông bỏ. Chúng ta thiết kế lịch trình mà mỗi giờ đều được lên kế hoạch kín mít, rồi lại tự hỏi tại sao mình lại thiếu sự minh mẫn. Chúng ta thiết kế những nền văn hóa mà việc yêu cầu giúp đỡ bị hiểu là sự bất tài. Và chúng ta tin vào điều đó.
Tốc độ ra quyết định thay thế chất lượng tư duy. Nếu bạn giải quyết mọi việc một cách tự động, không có chỗ để đặt câu hỏi, để đánh giá các lựa chọn thay thế, để tạm dừng, bạn sẽ không hiệu quả. Bạn chỉ đang tồn tại. Và những quyết định được đưa ra trong chế độ sinh tồn là những quyết định tốn kém nhất về lâu dài.
Sự sáng tạo biến mất mà không ai nhận ra. Không phải là ý tưởng đã cạn kiệt, mà là tâm trí không còn chỗ để tạo ra chúng. Khi toàn bộ khả năng xử lý công việc bị chiếm dụng bởi việc thực thi, sẽ chẳng còn gì cho việc tưởng tượng. Và một nhà lãnh đạo ngừng tưởng tượng là một nhà lãnh đạo đang quản lý quá khứ.
Các mối quan hệ dần xấu đi một cách âm thầm. Công việc kinh doanh phát triển, nhưng những cuộc trò chuyện quan trọng bị trì hoãn. Gia đình dần quen với sự vắng mặt. Bạn bè ngừng gọi điện. Và từng chút một, mạng lưới hỗ trợ lẽ ra phải nâng đỡ người lãnh đạo lại trở thành một thứ khác mà "không có thời gian" để quan tâm.
Và nghịch lý là ở chỗ: công việc kinh doanh càng phát đạt, thì càng khó thừa nhận rằng bạn không ổn. Bởi vì ai lại phàn nàn khi mọi thứ đang suôn sẻ? Ai lại nói "Tôi cần dừng lại" khi cả nhóm đang theo dõi? Thành công trở thành cái cớ tốt nhất để bỏ bê bản thân. Và về lâu dài, đó là cái giá đắt nhất mà một công ty có thể phải trả.
Tôi sẽ không giả vờ rằng mình đang viết từ xa. Tôi viết điều này vì tôi nhận ra nó. Tôi quản lý nhiều công ty, nhiều dự án chạy đồng thời, các chương trình giáo dục và các cam kết quốc tế. Có những tuần lịch trình diễn ra hoàn hảo và tôi kết thúc ngày thứ Sáu mà không còn chút năng lượng nào để nghĩ về những gì sẽ diễn ra vào thứ Hai.
Điều tôi đã học được—và đó là một bài học khó khăn—là bảo vệ khả năng tư duy của bạn cũng quan trọng như bảo vệ dòng tiền. Không ai nói với bạn điều đó. Họ chỉ bảo bạn làm việc chăm chỉ hơn, kỷ luật hơn, ngủ ít hơn. Và nó có hiệu quả. Cho đến khi nó không còn hiệu quả nữa.
Một nhà lãnh đạo thiếu gắn kết sẽ xây dựng nên những tổ chức mà sớm muộn gì cũng phản ánh sự thiếu gắn kết đó. Bởi vì sức mạnh của một công ty phụ thuộc vào người duy trì nó. Và khi người đó kiệt sức, mọi thứ khác cũng bắt đầu sụp đổ.
Câu hỏi không còn là liệu bạn có thể tiếp tục hay không. Câu hỏi thực sự là: bạn có thể dừng lại mà không cảm thấy như mình đang sụp đổ không? Bởi vì nếu bạn không thể, có lẽ bạn không phải là người lãnh đạo. Có lẽ bạn chỉ đang tồn tại mà thôi.
Tài liệu tham khảo:
