Ево једне од најмоћнијих фраза које сам икада прочитао, и навела ме је да размислим: „Више брини о својој савести него о својој репутацији, јер твоја савест је оно што јеси, а твоја репутација је оно што други мисле о теби... а оно што други мисле је њихов проблем.“.
И што више година проводим на тржишту некретнина, то више разумем дубину тог израза.
У нашој индустрији често постоји искушење да се продаје ради саме продаје, да се претерује са обећањима, да се клијенту каже оно што жели да чује или да се да приоритет имиџу у односу на истину. И управо ту савест инвеститора или саветника за некретнине прави сву разлику.
Јер, на крају крајева, репутација се може изградити оглашавањем, друштвеним медијима или маркетиншким кампањама. Али савест се гради само исправним деловањем када нико не гледа.
Научио сам да посао са некретнинама није само продајни посао. То је посао одговорности.
Иза сваког потписа стоји породица, финансијска жртва, године рада, а често и животна уштеђевина. Зато сам увек веровао да и инвеститори и агенти за некретнине имају моралну обавезу да делују транспарентно, чак и када изношење истине може да искомпликује преговоре.
Понекад морате клијенту објаснити ризике који би га могли спречити да купи. Понекад морате признати кашњења, повећања цена, потешкоће или ситуације које многи радије привремено сакрију како би избегли критику. Али искуство ме је научило да скривени проблеми на крају експлодирају, док транспарентност јача поверење.
И да, увек ће бити мишљења. Биће људи који добро говоре и других који критикују, а да не знају целу причу. То је део сваке људске и пословне активности.
Али нешто вреди много више од спољних мишљења: могућност мирног спавања.
Јер на крају крајева, највећа предност саветника за некретнине или инвеститора није само новац који генеришу, већ и душевни мир који добијају знајући да су исправно поступили са својим клијентима, партнерима и својом речју.
Углед зависи од других. Савест зависи од нас самих.
Препоручена литература:
