Интересно, сколько компаний, занимающихся недвижимостью, действительно знают, кто они такие. Я говорю не о названии, логотипе или портфолио проектов. Я говорю о чем-то более глубоком: об идентичности. О той невидимой нити, которая объединяет людей, работающих вместе, и определяет, без явного заявления кого-либо, характер, движущий компанией.
В конечном счете, это бизнес, ориентированный на результат: вы создаете, продаете, получаете комиссионные. Но если люди, составляющие компанию, не чувствуют себя частью коллектива, если их не объединяет цель, выходящая за рамки конца месяца, то вся структура бизнеса держится на честном слове.
Этот сектор — это не просто строительство и продажа. Это консультирование, проектирование, управление, ведение переговоров и реализация проектов. Это поддержка, осуществляемая разными людьми, всего, что позволяет человеку жить, работать и мечтать в этом пространстве.
Проблема в том, что это часто застревает в рекламной презентации и не доходит до тех, кто делает каждый проект возможным: риелтора, юриста по недвижимости, инженера, подрядчика, строительной бригады, административного персонала. Все они должны чувствовать, что их ежедневные усилия являются частью чего-то большего.
Когда команда осознает это влияние, работа перестает быть просто очередной задачей, а зарплата становится естественным следствием значимых усилий.
Вот важный момент: коллективная цель не заменяет личную выгоду. Она сосуществует с ней. Когда организация достаточно зрелая, чтобы признать, что каждый сотрудник преследует свои собственные экономические и профессиональные цели, и создает пространство для их выражения, люди не только работают лучше, но и производят больше.
Проекты меняются, рынок меняется, а таланты приходят и уходят в зависимости от того, кто предлагает больше. В этом приливе и отливе единственное, что не подлежит обсуждению или копированию, — это истинная сущность компании. Она не меняется вместе с рынком. Она остается неизменной, даже если планы, цены и даже персонал меняются.
Я бы не назвал кризисом то, что происходит с компанией без идентичности. Я бы назвал это фрагментацией. Талантливые люди движутся в разных направлениях, не понимая, почему. И вопрос, который я задаю себе, и который я бы задал любому руководителю в этой отрасли, заключается не в том, необходимо ли создавать эту идентичность. Вопрос в том, сделал ли кто-то это уже, или мы все еще ждем, когда она волшебным образом появится.
Рекомендуемая литература:
