Несколько недель назад у меня состоялся разговор в WhatsApp с моей дорогой и уважаемой Рейной Шенике, который заставил меня задуматься. Мы сошлись во мнении о том, что обе с тревогой наблюдаем: экономический спад в этом секторе. Эта тема, которая находит отклик у нас обеих благодаря нашей общей чувствительности и человечности, осталась со мной. И, как это часто бывает, когда разговор вызывает во мне что-то новое, я откликаюсь на зов вдохновения и сегодня делюсь им с вами.
В мире недвижимости мы привыкли говорить о целях, сделках, запусках и стратегиях продаж. Однако существует явление, о котором почти никто не говорит, но которое незаметно влияет на многие компании: корпоративная депрессия. Это не поэтический термин; это реальность, которую ощущают, когда падает энергия команды, когда помещения теряют свою живость и когда коллективный моральный дух начинает подрываться незаметно для окружающих.
Эта депрессия часто начинается с чего-то, казалось бы, простого: непостоянного посещения офиса. Всё больше агентов работают из дома или приходят только тогда, когда у них запланированы встречи. Но тем временем офисы — те самые, в которые основатели вложили время, ресурсы и видение для создания благоприятной обстановки — остаются пустыми. И эта пустота тяжело давит. Генеральный директор чувствует это, наблюдая за неиспользуемыми столами и ощущая отсутствие признания за созданную ими структуру. Административный персонал тоже это чувствует, работая в тихом, малолюдном помещении, видя, как страдает их мотивация и чувство цели. И сама команда продаж страдает, не говоря ни слова, потому что скучная обстановка в конечном итоге подавляет их желание двигаться вперёд.
Мне вспоминается книга моего наставника Джона К. Максвелла «15 незаменимых законов роста». В своем Законе окружающей среды — который, если я правильно помню, является шестым — Максвелл напоминает нам о чем-то фундаментальном: окружающая среда всегда оказывает влияние. Она может продвигать нас вперед или тянуть вниз. И в сфере недвижимости это особенно актуально. Работать в одиночестве, в комфорте собственного дома, оторванным от реальности и реагирующим на события, — это совсем не то же самое, что находиться в офисе, где заключаются сделки, выслушиваются реальные возражения, обмениваются стратегиями и ощущается явная активность. Этот органичный обмен — топливо. Когда его нет, мотивация падает.
Исходя из моего опыта в области организационного развития и построения корпоративной культуры, могу сказать, что корпоративная депрессия не наступает внезапно. Она подкрадывается незаметно, подобно затяжной усталости, которая постепенно влияет на производительность, отношения и преданность делу. Но я также знаю, что её можно обратить вспять, если своевременно принять меры: укрепить культуру, создать условия, побуждающие людей возвращаться, установить внутренние ритуалы, поддерживающие человеческие связи, и создать стратегическое физическое присутствие, которое возрождает коллективную энергию. Когда этого не происходит, упадок прогрессирует незаметно и обескураживающе, подталкивая некоторых сотрудников к уходу из компании, а некоторых основателей — к закрытию своих компаний по недвижимости и переходу в другие предприятия в поисках более динамичной экосистемы.
И именно здесь я хочу обратиться к вам от всего сердца.
Если вы лидер, основатель или генеральный директор, не сдавайтесь. Ваше видение по-прежнему обладает силой, и ваш офис может возродиться.
Если вы агент, переживающий трудный период в продажах, не сдавайтесь. Эти сложные времена не определяют ваш потенциал.
Как начинающий поэт и любитель поэзии, я позволю себе завершить свое выступление, предложив вам поразмышлять над стихотворением Марио Бенедетти «Не сдавайся». Сегодня я переношу этот голос на свой лад и обращаюсь к вам:
Не сдавайся, даже если холод обжигает
даже если страх укусит,
даже если солнце скроется и ветер затихнет.
В твоей душе еще горит огонь.
В твоих снах еще есть жизнь.
Потому что жизнь принадлежит тебе, и желания тоже.
Потому что каждый день — это новое начало.
Потому что ты всё ещё можешь летать.
