Данная мера поддержана резолюцией Digeig 05-2024.
САНТО-ДОМИНГО – Новое руководство Министерства жилищного строительства, жилищного хозяйства и зданий (Mivhed) во главе с Виктором «Ито» Бисоно подтверждает твердую приверженность ведомства принципам прозрачности, подотчетности и укреплению внутренних процессов. Они отмечают, что Mivhed уже начал процесс получения сертификатов ISO, которые позволят создать механизмы оценки, анализировать результаты, оптимизировать процедуры, содействовать цифровизации и обеспечить более эффективное управление.
В этом контексте вчера, 18 февраля, чиновник, вступивший в должность 15 января, получил из рук генерального директора Управления по этике и государственной добросовестности (Digeig) физический ящик для жалоб граждан . Согласно пресс-релизу, этот инструмент призван усилить раннее выявление нарушений, укрепить превентивный подход в государственном управлении и продвинуться к более целостному и прозрачному государству, соответствующему международным стандартам надлежащего управления.
«В этом правительстве мы все привержены принципам прозрачности, подотчетности и отлаженным процессам. Мы уже начали процесс получения сертификата ISO, потому что то, что не измеряется, неизвестно, не учитывается, а области для улучшения, управленческие процессы и цифровизация остаются незаметными. Этого можно достичь только с помощью команды, которая сотрудничает и гордится своей работой. Я верю, что мы сможем добиться этого быстрее и эффективнее», — подчеркнул Бисоно.
Чиновник добавил, что его видение вдохновлено идеалами Хуана Пабло Дуарте, которого он назвал примером честности и ответственности в управлении государственными ресурсами.
Со своей стороны, генеральный директор Главного управления по этике и государственной добросовестности (Digeig) Милагрос Ортис Бошпояснила, что внедрение этой меры направлено на укрепление ее позиций в качестве эффективного инструмента предотвращения и выявления возможных нарушений в государственных учреждениях.
Защищено резолюцией
Ортис Бош пояснил, что физический ящик для жалоб граждан разрешен в соответствии с Резолюцией Дигеиг 05-2024, которая регулирует его работу и официально интегрирует его в Национальную систему обеспечения добросовестности. Он отметил, что этот инструмент является частью более широкой стратегии, направленной на институционализацию механизмов контроля и надзора для обеспечения соблюдения этических принципов при исполнении служебных обязанностей.
Он также отметил, что эта инициатива основана на рекомендациях Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), в которых говорится, что надежная система обеспечения добросовестности должна включать этическое лидерство, адекватное управление рисками, эффективный внутренний контроль и надежные каналы отчетности.
Что представляет собой физический почтовый ящик для жалоб граждан?
Это инструмент системы обеспечения добросовестности, позволяющий широкой общественности и представителям организованного гражданского общества подавать жалобы в рамках осуществления их основного права на подачу жалоб на нарушения, совершенные должностными лицами в государственных учреждениях.
Поданные жалобы будут рассматриваться исключительно Управлением по расследованию и мониторингу жалоб Департамента транспорта (Digeig), органом, ответственным за их оценку и направление в соответствии с установленными процедурами.
В документе указано, что учреждения, где установлены почтовые ящики, не будут иметь прямого доступа к жалобам, что гарантирует конфиденциальность, защиту заявителя и беспристрастность процесса.
В постановлении 05-2024 указано, что только уполномоченные сотрудники Комиссии по вопросам добросовестности и соблюдения нормативных требований правительства (CIGCN) или сотрудники Управления по вопросам добросовестности правительства (OIG) имеют право регулярно вскрывать почтовые ящики, официально регистрировать дела и незамедлительно передавать их в Digeig для рассмотрения.
В рамках этой инициативы компания Digeig стремится усилить раннее выявление нарушений, укрепить превентивный подход в государственном управлении и продвинуться к более этичному и прозрачному государству, соответствующему международным стандартам надлежащего управления.
Внедрение этой системы в Мивхеде знаменует начало поэтапного развертывания, которое охватит около 200 государственных учреждений по всей стране.
Рекомендуемая литература:
