"Um dos maiores erros que os agentes imobiliários cometem é não investir o suficiente em ferramentas digitais e publicidade.".
Por Pedro Ardón
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO- O mercado imobiliário de 2025 se configura como um cenário de constante inovação e transformação, onde os agentes imobiliários terão que se adaptar às novas dinâmicas tecnológicas e às expectativas cada vez mais exigentes dos compradores.
Em entrevista ao El Inmobiliario, Pedro Guzmán, treinador de equipes de vendas e palestrante especializado em estratégias de negócios, compartilhou sua visão sobre como os profissionais do setor podem se manter competitivos em um ambiente em rápida evolução.
A nova mentalidade dos compradores
Segundo Guzmán, uma das mudanças mais significativas que dominará o mercado imobiliário em 2025 será a evolução do comportamento do comprador. A inteligência artificial e as tecnologias emergentes permitem que os consumidores tomem decisões informadas sem depender de um consultor tradicional, a menos que esse consultor ofereça valor real durante o processo de compra.
"Os agentes imobiliários que não oferecerem soluções estratégicas ou suporte além da simples transação perderão terreno para os compradores que já utilizam a tecnologia para tomar decisões", explicou Guzmán.
Nesse contexto, o especialista enfatiza a necessidade de uma mudança na mentalidade dos corretores de imóveis. "Ser um empreendedor imobiliário não significa necessariamente abrir uma agência, mas sim assumir a responsabilidade de elevar o nível de serviço. Isso envolve contratar pessoal de apoio, investir em ferramentas digitais e alocar recursos para publicidade a fim de expandir o negócio", destacou Guzmán.
Pedro Guzmán. (FONTE EXTERNA).
Tecnologia: a chave para se destacar
As ferramentas digitais serão essenciais para que os agentes imobiliários se diferenciem no mercado competitivo de 2025. Guzmán enfatizou que, atualmente, existem diversas plataformas e ferramentas gratuitas que os agentes podem utilizar para otimizar seu desempenho.
"O segredo é começar a integrar essas ferramentas gradualmente. Assim que você começar a ver resultados, poderá investir em versões mais avançadas para expandir seus negócios", recomendou o especialista.
A importância da escuta ativa e do acompanhamento eficaz
Pedro Guzmán também enfatizou que uma das habilidades mais valiosas para corretores de imóveis em 2025 será a escuta ativa. “Os clientes compram por seus próprios motivos, não pelos nossos. Um bom consultor deve fazer perguntas inteligentes, ouvir atentamente e descobrir as verdadeiras necessidades e motivações do cliente. Essa é a chave para fechar vendas com sucesso”, explicou Guzmán.
técnicas de acompanhamento de qualidade para avaliar a verdadeira intenção dos clientes. "Às vezes, os consultores ficam presos em um ciclo interminável de acompanhamentos sem obter resultados. Incluir uma terceira parte para fazer essas ligações oferece objetividade e permite entender a verdadeira intenção de compra do cliente", acrescentou.
Marketing digital: uma necessidade, não uma opção
O marketing digital e as redes sociais, longe de serem uma mera tendência, são ferramentas essenciais para os agentes imobiliários em 2025. Guzmán enfatizou a importância de adaptar as estratégias de marketing às mídias digitais, visto que os compradores de hoje passam uma parte significativa do seu tempo em plataformas online. "É vital adotar essas ferramentas para alcançar um público mais amplo e gerar resultados em menos tempo", afirmou.
Gestão e fidelização de clientes: chaves para o sucesso
Em relação à gestão de clientes, Guzmán recomenda a implementação de um sistema de vendas como o ADF System, projetado para atrair, desenvolver e fidelizar potenciais clientes. Ele também destacou a eficácia do e-mail marketing, uma ferramenta frequentemente subestimada, mas que continua sendo uma das mais poderosas para manter contato e fortalecer relacionamentos de longo prazo.
A importância do investimento e da delegação
Segundo Guzmán, um dos maiores erros que os agentes imobiliários cometem é não investir o suficiente em ferramentas digitais e publicidade. "A vontade de fazer tudo sozinhos, sem delegar tarefas ou buscar apoio externo, é outro erro comum. Os agentes devem pensar como empreendedores, buscando formas de financiar seus projetos e aproveitando as oportunidades em seu entorno", aconselhou.
Um ano de 2025 desafiador, mas repleto de oportunidades
Pedro Guzmán descreveu 2025 como um ano de mudanças profundas. "Apenas os agentes imobiliários que se adaptarem aos avanços tecnológicos, aproveitarem as redes sociais a seu favor e oferecerem serviços de valor agregado aos seus clientes serão os que se destacarão no mercado", concluiu.
O futuro do setor imobiliário dependerá da capacidade dos agentes de se adaptarem, evoluírem e aproveitarem as oportunidades oferecidas pela digitalização.
