दुनिया की नंबर 1 RE/MAX सेल्स टीम के लीडर ने बताया कि कैसे विशिष्ट विशेषज्ञता, परिणामों का मापन और टीम वर्क ने उन्हेंपहले स्थान पर पहुंचाया।
उनका मानना है कि "सफलता संयोग से नहीं मिलती, बल्कि यह मापी हुई, विशिष्ट और साझा की हुई होती है।".
सैंटो डोमिंगो– रियल एस्टेट सलाहकार एरियल ग्रासो, जो दो साल से वैश्विक फ्रेंचाइजी RE/MAX की बिक्री टीम का हिस्सा हैं, का मानना है कि रियल एस्टेट क्षेत्र में सफलता संयोग से नहीं मिलती, बल्कि एक स्पष्ट रणनीति, निरंतर मूल्यांकन और दृढ़ दृष्टिकोण।
"ला वेंटाना डे El Inmobiliario" कार्यक्रम में अपनी उपस्थिति के दौरान , अर्जेंटीना के डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञ और आरई/मैक्स मेट्रोपोलिटाना के सदस्य ने एक एजेंट और सलाहकार के रूप में अपने अनुभव साझा किए, और इस बात पर जोर दिया कि उद्योग में अपने शुरुआती दिनों से ही उन्होंने इस क्षेत्र के सर्वश्रेष्ठ लोगों का अध्ययन करना अपना लक्ष्य बनाया। उन्होंने समझाया, "मैंने खुद से पूछा: वे ऐसा क्या कर रहे हैं जो मैं नहीं कर रहा हूँ? और मुझे पता चला कि उन सभी में एक बात समान थी: वे एक विशिष्ट क्षेत्र में विशेषज्ञ थे।"
ग्रासो ने बताया कि उनका ध्यान रियल एस्टेट परियोजनाओं पर केंद्रित रहा है, खासकर पुंटा काना में, जहां उन्होंने एक अग्रणी के रूप में अपनी पहचान बनाई है। उन्होंने कहा, “हम ग्राहक को जानते हैं, वे जिस उत्पाद की तलाश कर रहे हैं उसे जानते हैं और उसे बेचने का तरीका भी जानते हैं। हम इच्छा के आधार पर नहीं, बल्कि मांग के आधारहैं।”
इस संदर्भ में, उन्होंने कहा कि कई बिल्डर इसलिए असफल हो जाते हैं क्योंकि वे बाजार को नहीं समझते। उन्होंने कहा, “मैं उनके साथ बैठकर उन्हें बताता हूं: परियोजना को सफल बनाने के लिए यह करना होगा। यह आपकी इच्छा नहीं है, यह बाजार की जरूरत है।”
2025 में राष्ट्रीय बाजार में क्या बिक रहा है?
2025 में बाजार के प्रदर्शन के बारे में उन्होंने कहा कि कम लागत वाली परियोजनाएं, यानी 100,000 डॉलर से कम की परियोजनाएं, सबसे ज्यादा बिकने वाली रही हैं । “मध्यम वर्ग सबसे ज्यादा प्रभावित हुआ है।”
उनका मानना है कि विश्वसनीयता ही मुख्य कारक रही है।"
ग्रासो ने रियल एस्टेट व्यवसाय के मापन के महत्व पर भी जोर दिया । उन्होंने कहा, “मैं अपने व्यवसाय का मापन करता हूँ। मुझे पता है कि मुझे कितने कॉल करने हैं, बिक्री पूरी करने के लिए मेरे पास कितने संभावित ग्राहक होने चाहिए। मैं अपने व्यवसाय को भाग्य के भरोसे नहीं छोड़ता ।”
नेतृत्व के बारे में बात करते हुए, उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि यह क्षेत्र अक्सर
ज्ञान को गुप्त रखता है। “कई नेता डर के मारे जानकारी साझा नहीं करते। मैंने इसके विपरीत किया: मैंने वह साझा किया जो मेरे लिए कारगर साबित हुआ, और इससे हमारी कंपनी ने अभूतपूर्व विकास किया,” उन्होंने समझाया।
उनकी टीम को RE/MAX द्वारा लगातार दो वर्षों तक विश्व में नंबर एक के रूप में मान्यता दी गई है।.
साल के अंत का एक संदेश
साल के आखिरी दौर में, उन्होंने उन एजेंटों को एक संदेश भेजा जो अपने लक्ष्य हासिल नहीं कर पाए थे: “अपने व्यवसाय का मूल्यांकन करें। आपने क्या किया? आप क्या करने में असफल रहे? बहुत से लोग जानते हैं कि उन्हें क्या करना है, लेकिन उनमें उसे करने का दृढ़ संकल्प नहीं होता। रवैया सिखाया नहीं जा सकता।”.
एक दर्शक से लेकर विश्व नेता तक
एरियल ग्रासो ने नौ साल पहले रियल एस्टेट में अपना करियर शुरू किया था। उन्होंने अवलोकन, निरंतर प्रशिक्षण और अनुशासित कार्य के आधार पर एक सफल करियर बनाया है
। उन्होंने याद करते हुए कहा, "पहले दिन से ही मैंने तय कर लिया था: मैं RE/MAX डोमिनिकन रिपब्लिक में बिक्री में नंबर एक बनना चाहता हूँ।"
विश्व रैंकिंग के अस्तित्व का पता चलने पर, उन्होंने और उनकी टीम ने रैंकिंग में ऊपर चढ़ने का प्रयास शुरू किया। उन्होंने कहा, “हम 30वें स्थान पर थे। मेरा लक्ष्य शीर्ष 10 में आना था, फिर शीर्ष 5 में, और आज हम विश्व में नंबर एक।”
वर्तमान में, उनके पास 22 रियल एस्टेट एजेंटों की एक टीम और मार्केटिंग, प्रशासन और प्रबंधन जैसे क्षेत्रों में 8 लोगों का स्टाफ है। उन्होंने कहा, “ मैं अकेला काम नहीं करता। मेरे पास एक बेहतरीन टीम है जो पूरी तरह से समर्पित है और मेरे साथ मिलकर काम करती है।”
पिछले दो वर्षों में, मंदी के बावजूद, वे सालाना लगभग 1,500यूनिट बेचने में कामयाब रहे हैं। उन्होंने कहा, “अगर इस साल हमारी बिक्री 100 या 150 कम भी रही, तो हमारे सामान्य वॉल्यूम को देखते हुए यह कोई खास बात नहीं है। हम बहुत अच्छी गति से काम करना जारी रखे हुए हैं।”
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