स्पेन और कैरेबियन देश के बीच चलने वाली उड़ानों में सेवा की गुणवत्ता में खामियों के कारण डोमिनिकन गणराज्य ने इबेरिया एयरलाइन के साथ अपने अनुबंध निलंबित करने का फैसला किया है। यह जानकारी पर्यटन मंत्री डेविड कोलाडो ने दी, जिन्होंने बताया कि यह कदम चार महीने पहले एयरलाइन द्वारा आराम और इस्तेमाल किए जाने वाले विमानों की स्थिति के संबंध में तय मानकों को पूरा न करने के जवाब में उठाया गया था।.
मैड्रिड में 2026 अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन मेले (FITUR) के दौरान एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में, कोलाडो ने बताया कि एयरलाइन को अपनी सेवा में सुधार करने के लिए बार-बार शिकायतें मिलने के बाद यह निर्णय लिया गया। उन्होंने कहा कि इस्तेमाल किया जा रहा विमान डोमिनिकन गणराज्य जैसे पर्यटन स्थल के लिए आवश्यक गुणवत्ता मानकों को पूरा नहीं करता था।.
“हमने मांग की थी कि इबेरिया अपनी सेवा में सुधार करे, क्योंकि वे डोमिनिकन गणराज्य के लिए आवश्यक गुणवत्ता वाले विमान उपलब्ध नहीं करा रहे थे। इससे पहले कभी भी इतनी महत्वपूर्ण एयरलाइन का अनुबंध निलंबित नहीं किया गया था, लेकिन यह निर्णय निजी समिति ने लिया,” अधिकारी ने बताया।.
यह निलंबन देश की हवाई कनेक्टिविटी का मूल्यांकन करने वाली समिति द्वारा शुरू किया गया था, जो अंतरराष्ट्रीय उड़ानों की गुणवत्ता और पर्यटन अनुभव पर उनके प्रत्यक्ष प्रभाव का विश्लेषण करने के लिए जिम्मेदार संस्था है। इस उपाय का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि डोमिनिकन और अंतरराष्ट्रीय दोनों आगंतुकों को गंतव्य की अपेक्षाओं के अनुरूप सेवा मिले, विशेष रूप से इसके प्रमुख स्रोत बाजारों में से एक: यूरोप में।.
कोलाडो ने इस बात पर ज़ोर दिया कि हवाई संपर्क को केवल मार्गों की संख्या या उड़ानों की आवृत्ति से नहीं मापा जा सकता, बल्कि यात्रियों को देश के साथ पहले संपर्क से ही मिलने वाली सेवा की गुणवत्ता से मापा जाना चाहिए। इस संदर्भ में, उन्होंने कहा कि उन एयरलाइनों के साथ समझौते बनाए रखना जो अपनी प्रतिबद्धताओं को पूरा करने में विफल रहती हैं, गंतव्य की छवि को नुकसान पहुंचाता है और उसकी पर्यटन रणनीति को कमजोर करता है।.
ये बयान डोमिनिकन गणराज्य की FITUR 2026 में भागीदारी के सकारात्मक मूल्यांकन के बीच आए हैं, जहां देश ने कैरेबियन के सबसे मजबूत पर्यटन स्थलों में से एक के रूप में अपनी छवि को और मजबूत किया है। आधिकारिक एजेंडा नए निवेश को बढ़ावा देने, रणनीतिक गठबंधनों को मजबूत करने और अधिक सख्त गुणवत्ता और दक्षता मानकों के तहत हवाई संपर्क में सुधार करने पर केंद्रित था।.
