एक सवाल ऐसा है जो सफल व्यवसाय चलाने वाले व्यक्ति से कोई नहीं पूछता। न उनके साझेदार, न उनकी टीम, न बाजार। कभी-कभी तो वे खुद भी यह सवाल नहीं पूछते। और यही सबसे महत्वपूर्ण सवाल है: आप कैसा महसूस कर रहे हैं?
आंकड़े सब ठीक-ठाक लग रहे हैं। परियोजनाएं प्रगति पर हैं। ग्राहक भुगतान कर रहे हैं। बाहर से देखने पर सब कुछ सुचारू रूप से चल रहा है। लेकिन प्रभारी व्यक्ति एक और ही सच्चाई जानता है। वो सच्चाई जो न तो बैलेंस शीट में दिखती है और न ही लिंक्डइन पोस्ट में। बिना सोचे-समझे फैसलों का अंबार लग जाता है। सुबह जल्दी उठना अब महत्वाकांक्षा से नहीं, बल्कि चिंता से प्रेरित होता है। ऐसा लगता है मानो आप खुद की बनाई हुई दौड़ में भाग रहे हों, लेकिन अब आप रुक नहीं सकते।.
मैंने कई प्रशंसनीय व्यापारियों से बात की है। बड़े संगठनों के नेता, प्रभावशाली राजस्व अर्जित करने वाले लोग। उनमें से कई शारीरिक और आर्थिक रूप से स्थिर हैं, लेकिन भावनात्मक रूप से थके हुए हैं। कुछ तो अपनी ज़रूरतों से ही बेखबर हो गए हैं। कुछ को याद ही नहीं कि आखिरी बार उन्हें कब सुकून मिला था। थकान एक आम बात हो गई है। यह "खेल का नियम ही यही है," "सफलता की कीमत चुकानी पड़ती है," "बाद में आराम कर लूंगा" जैसे वाक्यों के पीछे छिप जाती है।.
अगली बार कब?
यह कमजोरी की समस्या नहीं है। यह एक डिज़ाइन की समस्या है। हम ऐसे व्यवसाय बनाते हैं जो पूरी तरह से हम पर निर्भर होते हैं, और फिर जब हम उन्हें छोड़ नहीं पाते तो हमें आश्चर्य होता है। हम ऐसे कार्यक्रम बनाते हैं जिनमें हर घंटा बुक होता है, और फिर हम सोचते हैं कि हमारे विचारों में स्पष्टता की कमी क्यों है। हम ऐसी संस्कृति बनाते हैं जहाँ मदद माँगना अक्षमता समझा जाता है। और हम इस बात को मान लेते हैं।.
निर्णय लेने की गति, सोच की गुणवत्ता पर हावी हो जाती है। यदि आप बिना सवाल किए, विकल्पों का मूल्यांकन किए, या रुककर, हर काम को बिना सोचे-समझे कर रहे हैं, तो आप कुशल नहीं हैं। आप बस किसी तरह अपना अस्तित्व बचा रहे हैं। और अस्तित्व बचाने के लिए लिए गए निर्णय लंबे समय में सबसे महंगे साबित होते हैं।.
रचनात्मकता का पता ही नहीं चलता और वह लुप्त हो जाती है। ऐसा नहीं है कि विचारों का अंत हो गया है। बल्कि, दिमाग में नए विचार उत्पन्न करने की जगह ही नहीं बचती। जब सारी ऊर्जा क्रियान्वयन में लग जाती है, तो कल्पना करने के लिए कुछ भी नहीं बचता। और जो नेता कल्पना करना छोड़ देता है, वह अतीत का प्रबंधन कर रहा होता है।.
रिश्ते धीरे-धीरे खराब होने लगते हैं। कारोबार बढ़ता है, लेकिन ज़रूरी बातचीत टलती रहती है। परिवार को अनुपस्थिति की आदत पड़ जाती है। दोस्त फ़ोन करना बंद कर देते हैं। और धीरे-धीरे, वह सहयोग नेटवर्क जो नेता को सहारा देना चाहिए, वह कुछ ऐसा बन जाता है जिसके लिए "समय ही नहीं" बचता।.
और विडंबना यह है: कारोबार जितना अच्छा चल रहा होता है, यह स्वीकार करना उतना ही मुश्किल हो जाता है कि आप ठीक नहीं हैं। क्योंकि जब सब कुछ ठीक चल रहा हो तो कौन शिकायत करता है? जब टीम देख रही हो तो कौन कहता है "मुझे रुकने की ज़रूरत है"? सफलता खुद की उपेक्षा करने का सबसे अच्छा बहाना बन जाती है। और अंततः, यही किसी कंपनी के लिए सबसे महंगी कीमत साबित होती है।.
मैं यह दिखावा नहीं करने जा रहा कि मैं इसे दूर से लिख रहा हूँ। मैं इसे इसलिए लिख रहा हूँ क्योंकि मैं इसे अच्छी तरह जानता हूँ। मैं कई कंपनियों, एक साथ चल रही कई परियोजनाओं, शैक्षिक कार्यक्रमों और अंतरराष्ट्रीय प्रतिबद्धताओं का प्रबंधन करता हूँ। कई सप्ताह ऐसे होते हैं जब कार्यक्रम एकदम सही चलता है और शुक्रवार का दिन खत्म होने पर मेरे पास सोमवार के बारे में सोचने की भी ऊर्जा नहीं बचती।.
मैंने जो सीखा है—और यह एक कठिन सबक रहा है—वह यह है कि सोचने की क्षमता को बचाना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि अपनी आर्थिक स्थिति को बचाना। यह बात कोई आपको नहीं बताता। वे कहते हैं कि ज़्यादा मेहनत करो, ज़्यादा अनुशासित रहो, कम सोओ। और यह काम करता है। जब तक कि यह काम करना बंद न कर दे।.
एक टूटा हुआ नेता अंततः ऐसे संगठन बनाता है जो देर-सवेर उसी टूटन को प्रतिबिंबित करने लगते हैं। क्योंकि कंपनियां उस व्यक्ति से अधिक मजबूत नहीं होतीं जो उन्हें संभालता है। और जब वह व्यक्ति थक जाता है, तो बाकी सब कुछ बिखरने लगता है।.
सवाल अब यह नहीं है कि आप आगे बढ़ते रह सकते हैं या नहीं। असली सवाल यह है: क्या आप खुद को बिखरता हुआ महसूस किए बिना रुक सकते हैं? क्योंकि अगर आप ऐसा नहीं कर सकते, तो शायद आप नेतृत्व नहीं कर रहे हैं। शायद आप बस किसी तरह अपना अस्तित्व बचा रहे हैं।.
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