Η Δομινικανή Δημοκρατία αποφάσισε να αναστείλει τις συμβάσεις της με την Iberia λόγω ελλείψεων στην ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρονται στη διαδρομή μεταξύ Ισπανίας και της χώρας της Καραϊβικής. Αυτό αποκάλυψε ο υπουργός Τουρισμού David Collado, ο οποίος εξήγησε ότι το μέτρο ελήφθη πριν από τέσσερις μήνες ως απάντηση στην αδυναμία της αεροπορικής εταιρείας να ανταποκριθεί στα συμφωνημένα πρότυπα σχετικά με την άνεση και την κατάσταση των αεροσκαφών που χρησιμοποιούνται.
Κατά τη διάρκεια συνέντευξης Τύπου στη Μαδρίτη, στο πλαίσιο της Διεθνούς Έκθεσης Τουρισμού (FITUR) του 2026, ο Collado εξήγησε ότι η απόφαση ελήφθη μετά από επανειλημμένα παράπονα προς την αεροπορική εταιρεία για βελτίωση των υπηρεσιών της. Δήλωσε ότι τα αεροσκάφη που χρησιμοποιούνταν δεν πληρούσαν τα πρότυπα ποιότητας που απαιτούνται από έναν τουριστικό προορισμό όπως η Δομινικανή Δημοκρατία.
«Απαιτήσαμε από την Iberia να βελτιώσει τις υπηρεσίες της, επειδή δεν προσέφεραν την ποιότητα αεροσκαφών που αξίζει η Δομινικανή Δημοκρατία. Ποτέ πριν δεν είχε ανασταλεί η σύμβαση μιας τόσο σημαντικής αεροπορικής εταιρείας, αλλά η απόφαση λήφθηκε από την ιδιωτική επιτροπή», δήλωσε ο αξιωματούχος.
Η αναστολή ξεκίνησε από την επιτροπή που αξιολογεί την αεροπορική συνδεσιμότητα της χώρας, μια οντότητα υπεύθυνη για την ανάλυση της ποιότητας των διεθνών δραστηριοτήτων και τον άμεσο αντίκτυπό τους στην τουριστική εμπειρία. Ο κύριος στόχος αυτού του μέτρου είναι να διασφαλιστεί ότι τόσο οι Δομινικανοί όσο και οι διεθνείς επισκέπτες λαμβάνουν υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες του προορισμού, ειδικά σε μία από τις κύριες αγορές προέλευσης: την Ευρώπη.
Ο Collado τόνισε ότι η αεροπορική συνδεσιμότητα δεν μπορεί να μετρηθεί μόνο με βάση τον αριθμό των διαδρομών ή τις συχνότητες, αλλά μάλλον με βάση την ποιότητα των υπηρεσιών που λαμβάνουν οι επιβάτες από την πρώτη τους επαφή με τη χώρα. Στο πλαίσιο αυτό, υποστήριξε ότι η διατήρηση συμφωνιών με αεροπορικές εταιρείες που δεν τηρούν τις δεσμεύσεις τους βλάπτει την εικόνα του προορισμού και αποδυναμώνει τη στρατηγική του για την τουριστική του τοποθέτηση.
Οι δηλώσεις έγιναν εν μέσω θετικής αξιολόγησης της συμμετοχής της Δομινικανής Δημοκρατίας στο FITUR 2026, όπου η χώρα ενίσχυσε την εικόνα της ως ενός από τους ισχυρότερους τουριστικούς προορισμούς της Καραϊβικής. Η επίσημη ατζέντα επικεντρώθηκε στην προώθηση νέων επενδύσεων, στην ενίσχυση των στρατηγικών συμμαχιών και στη βελτίωση της αεροπορικής συνδεσιμότητας βάσει πιο απαιτητικών προτύπων ποιότητας και αποδοτικότητας.
