Πολλοί επαγγελματίες του χώρου των ακινήτων χάνουν την ευκαιρία να κάνουν μια καλή εντύπωση στην πρώτη τους συνάντηση με έναν πελάτη και να στείλουν ένα θετικό μήνυμα.
Κάθε αλληλεπίδραση που έχει ο πράκτορας με άλλους επηρεάζει τη φήμη και την εικόνα του με τον έναν ή τον άλλον τρόπο και αυτό είναι κάτι που απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή.
Οι μεσίτες ακινήτων στέλνουν συνεχώς μηνύματα στο επαγγελματικό τους περιβάλλον, με τους συναδέλφους, τους συνεργάτες, τους πελάτες και τους ανθρώπους με τους οποίους αλληλεπιδρούν καθημερινά, ακόμη και εκτός εργασίας.
Αυτά τα μηνύματα που μεταδίδουν συνεχώς μπορεί να περνούν απαρατήρητα, αν και είναι πάντα εκεί, καθορίζοντας την επαγγελματική και προσωπική τους ανάπτυξη.
Πολλά μεσιτικά γραφεία περιλαμβάνουν στα προγράμματα συνεχούς βελτίωσης το στοιχείο της διαπροσωπικής επικοινωνίας μεταξύ των μεσιτών τους και τον τρόπο με τον οποίο αυτό επηρεάζει τις εσωτερικές συνέργειες της εταιρείας.
Επειδή για τα μεσιτικά γραφεία, τα μηνύματα που στέλνουν οι πράκτορές τους μέσω των στάσεων και των συμπεριφορών τους θα πρέπει να αποτελούν ζήτημα μεγάλης σημασίας, διότι τελικά διακυβεύεται και η εικόνα και η φήμη του μεσιτικού γραφείου.
Γι' αυτό ο ρόλος του δυναμικού κτηματομεσίτη είναι τόσο σημαντικός σε εμπορικό και οργανωτικό επίπεδο.
Ποιο μήνυμα στέλνει ο κτηματομεσίτης;
- Το μήνυμα στις επιχειρηματικές σχέσεις.
Είναι γνωστός ως κάποιος με τον οποίο είναι εύκολο να συνεργαστείς;
Ο τομέας των ακινήτων είναι πολύ ανταγωνιστικός, επομένως οι συνάδελφοί του είναι κατά κάποιο τρόπο ανταγωνιστικοί, αλλά σέβεται τους συναδέλφους του;
Αντιμετωπίζετε σωστά τις παραπομπές και τα άτομα που τις στέλνουν;
Είναι όλες οι επιχειρηματικές σας συναλλαγές και οι συναλλαγές σας απαλλαγμένες από συγκρούσεις;
Για ένα μεσιτικό γραφείο, είναι πολύ σημαντικό να αναπτύσσει και να καλλιεργεί ισχυρές και σεβαστές σχέσεις μεταξύ των μεσιτών, και αυτό θα κάνει όλη τη διαφορά, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά για τον οργανισμό.
- Το μήνυμα και η σχέση με τους πελάτες.
Διατηρείτε επαφή με τη σφαίρα επιρροής σας με κάποιο τρόπο κάθε μήνα;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με προηγούμενους πελάτες σας, είτε τηλεφωνικά είτε αυτοπροσώπως;
Έχετε μια ισχυρή βάση δεδομένων που περιλαμβάνει όλους τους τρέχοντες και τους προηγούμενους πελάτες σας;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που ενημερώσατε τη βάση δεδομένων των πελατών σας;
Ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορεί να κάνει ένας κτηματομεσίτης για να λάβει συστάσεις είναι να παραμένει στην πρώτη γραμμή των πελατών και των συνεργατών του.
Μείνετε σε επαφή μαζί τους, με ένα μήνυμα τηλεφωνικά ή μέσω email, με ένα τηλεφώνημα, με μια επίσκεψη για να τους χαιρετήσετε, με οποιονδήποτε τρόπο. Είναι σημαντικό οι πελάτες-συνεργάτες σας να γνωρίζουν ότι τους σκέφτεστε και ότι τους εκτιμάτε.
Αντί να κυνηγάτε συνεχώς νέους πελάτες και ευκαιρίες, αξιοποιήστε τις επιχειρηματικές σχέσεις που έχετε χτίσει στο παρελθόν.
Πηγή: https://www.costainvest.org/mensaje-agente-inmobiliario/.
