«Uno de los mayores errores que cometen los agentes inmobiliarios es no invertir lo suficiente en herramientas digitales y en publicidad».
Por Pedro Ardón
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO.- El mercado inmobiliario de 2025 se perfila como un escenario de constante innovación y transformación, donde los agentes inmobiliarios deberán adaptarse a nuevas dinámicas tecnológicas y a las expectativas cada vez más exigentes de los compradores.
En una entrevista con El Inmobiliario, Pedro Guzmán, entrenador de equipos de ventas y conferencista especializado en estrategias comerciales, compartió su visión sobre cómo los profesionales del sector pueden mantenerse competitivos en un entorno de rápida evolución.
La nueva mentalidad de los compradores
Según Guzmán, uno de los cambios más significativos que dominará el mercado inmobiliario en 2025 será la evolución del comportamiento de los compradores. La inteligencia artificial y las tecnologías emergentes permiten a los consumidores tomar decisiones informadas sin depender de un asesor tradicional, a menos que este aporte un valor real durante el proceso de compra.
«Los agentes inmobiliarios que no logren ofrecer soluciones estratégicas o un acompañamiento más allá de la simple transacción perderán terreno frente a los compradores que ya utilizan tecnología para tomar decisiones», explicó Guzmán.
En este contexto, el experto destaca la necesidad de una transformación en la mentalidad de los agentes inmobiliarios. «Ser un empresario inmobiliario no significa necesariamente abrir una agencia, sino asumir la responsabilidad de elevar el nivel de servicio. Esto implica contratar personal de apoyo, invertir en herramientas digitales y destinar recursos a la publicidad para escalar el negocio», subrayó Guzmán.
Pedro Guzmán. (FUENTE EXTERNA).
Tecnología: la clave para diferenciarse
Las herramientas digitales serán esenciales para que los agentes inmobiliarios se diferencien en el competitivo mercado de 2025. Guzmán enfatizó que, actualmente, existen diversas plataformas y herramientas gratuitas que los agentes pueden utilizar para optimizar su desempeño.
«Lo fundamental es comenzar a integrar estas herramientas de manera gradual. Una vez que se empiecen a ver resultados, será posible invertir en versiones más avanzadas para hacer crecer el negocio», recomendó el experto.
La importancia de la escucha activa y el seguimiento efectivo
Pedro Guzmán también subrayó que una de las habilidades más valiosas para los agentes inmobiliarios en 2025 será la escucha activa. «Los clientes compran por sus razones, no por las nuestras. Un buen asesor debe hacer preguntas inteligentes, escuchar atentamente y descubrir las verdaderas necesidades y motivaciones del cliente. Esta es la clave para cerrar ventas de manera efectiva», explicó Guzmán.
Además, sugirió incorporar técnicas de seguimiento de calidad para medir la intención real de los clientes. «A veces, los asesores caen en un ciclo interminable de seguimientos sin obtener resultados. Incluir a una tercera persona para realizar estas llamadas ofrece objetividad y permite conocer la verdadera intención de compra del cliente», añadió.
Marketing digital: una necesidad, no una opción
El marketing digital y las redes sociales, lejos de ser una simple tendencia, son herramientas esenciales para los agentes inmobiliarios en 2025. Guzmán enfatizó la importancia de adaptar las estrategias de marketing a los medios digitales, ya que los compradores de hoy pasan gran parte de su tiempo en plataformas en línea. «Es vital adoptar estas herramientas para llegar a un público más amplio y generar resultados en un tiempo más corto», aseguró.
La gestión de clientes y la fidelización: claves del éxito
En cuanto a la gestión de clientes, Guzmán recomienda implementar un sistema de ventas como el Sistema ADF, diseñado para atraer, desarrollar y fidelizar prospectos. Además, destacó la efectividad del email marketing, una herramienta a menudo subestimada, pero que sigue siendo una de las más poderosas para mantener el contacto y fortalecer relaciones a largo plazo.
La importancia de la inversión y la delegación
Para Guzmán, uno de los mayores errores que cometen los agentes inmobiliarios es no invertir lo suficiente en herramientas digitales y en publicidad. «El afán de querer hacerlo todo por uno mismo, sin delegar tareas ni buscar apoyo externo, es otro error común. Los agentes deben pensar como empresarios, buscando formas de financiar sus proyectos y capitalizando las oportunidades del entorno», aconsejó.
Un 2025 desafiante pero lleno de oportunidades
Pedro Guzmán calificó 2025 como un año de cambios profundos. «Solo los agentes inmobiliarios que logren adaptarse a los avances tecnológicos, utilicen las redes sociales para su beneficio y ofrezcan un servicio de valor agregado a sus clientes serán los que logren destacarse en el mercado», concluyó.
El futuro del sector inmobiliario dependerá de la capacidad de los agentes para adaptarse, evolucionar y aprovechar las oportunidades que ofrece la digitalización.
